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跨行查询收费给公众两大教训


http://www.sina.com.cn 2006年05月11日01:10 安徽在线-新安晚报

  交通银行宣布:下月起,凡持太平洋卡在境内跨行查询交易,按每笔0.30元人民币收取手续费。其他商业银行的收费办法也正在紧锣密鼓地制订中,预测6月1日前几家大银行都会开始收费。

  (《新安晚报》5月10日报道)

  虽然在收费烟幕中不断抨击银联的霸道,公众心理上其实早已无奈地接受了收费宿命:从银联产生收费欲望的那一秒起,就决定了收费的势在必行———银联是惟一的、垄断的,你没有第二个银联可以选择。在银联面前,公众的权利底线已不断被突破,公众至少应从中获得两大教训:

  其一,绝不能稀里糊涂地把自己命运置于被一个垄断者控制的危险中,时刻对有可能使自己毫无选择余地的经济组织保持充分警惕和抵制。用在美国国会提出《谢尔曼反托拉斯法案》的谢尔曼议员的话来说就是:如果我们不能容忍国王作为一种政治力量,我们就不应该忍受在生产、运输以及任何生活必需品的销售方面有一个国王———实质上,银联就是金融领域这样一个国王。

  一卡在手,走遍神州———有利于搭建国内银行卡的高速公路,扩大持卡人的消费方便;有利于抵御跨国公司利用其在全球市场的垄断优势渗透中国市场。银联成立之时,我们沉迷于这动听的承诺中,而没有意识到集中的危险,没有意识到“一卡在手”的背后是一个“国王”。正是当初这种反垄断敏感的缺失,造成了今天银行卡用户面对银联的无奈。

  第二,绝不能再轻易相信什么“免费的午餐”,对既有的免费服务保持足够警惕。如今许多商家都先采取免费手段吸引客户,待客户养成消费习惯并稳定后再实行收费,这时候消费者已经没有了多少选择余地,只能束手就擒。从银行卡年费、跨行取款收费再到跨行查询收费都是如此,小额账户手续费、银行卡品牌管理费也蠢蠢欲动。

  吃了这些亏之后,消费者应该对免费养成清醒的自我防卫意识,不能沉浸在想当然的免费幻觉中:哪些东西收费,哪些东西免费,免费到什么时候,从免费转为收费将受哪些条件约束,收费后自己将享受到哪些权利,这些在消费前都应有个先在的博弈,如此才能加大商家收费的成本,这种博弈越靠前越对消费者有利。

  跨行查询收费成为实现,霸道地从免费转为收费的窗户已经被打碎,会不会产生收费接踵而至的破窗效应?这得看公众有没有从中充分地吸取教训,并将其转化为自我防卫意识。


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