唐山的哥学习"导游式服务" 英语口试过关才能经营

　　本报讯（记者王军伍、通讯员王英哲）唐山市区13家出租客运公司近日对出租车司机全员培训，参加人数将达到5500人左右。预计7月20日前结束。

　　据了解，培训结束后，参加培训人员将进行简单英语口试及理论考试，考试合格者统一核发新版服务上岗证（一人一卡）。考试不合格参加补考，补考不合格将取消经营资格。

　　交通局运管处收集相关资料，组织编写了《唐山市出租汽车从业人员培训教材》。该教材还专门增加了“唐山市概况”一章，内容涵盖了唐山的风土人情、文化艺术、主要旅游景区介绍、自然资源及唐山出租客运的发展情况等内容。同时，培训还要求出租汽车司机必须掌握最基本的英语单词和短句，以便为外宾提供更加完善的服务。通过此次培训，唐山“的哥”将能够为来自各地的客人提供更加周到的“导游式服务”。