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搬家服务“地摊儿水平”


http://www.sina.com.cn 2006年05月12日00:50 新晚报

  哈报网讯(记者 张非非)哈尔滨市百姓搬家的时候,总有家具、电器被磕坏、摔坏、刮坏,这并非倒霉“凑巧”赶上。日前,哈尔滨市搬家协会业内人士自爆:哈尔滨市的搬家服务,破损率非常高。究其原因,长期恶性竞争导致哈尔滨市目前的搬家服务降为“地摊儿”水平。

  “五一”长假后记者接到多起投诉:搬家公司把高档沙发地脚磕裂了,茶几腿
掰掉了……市搬家协会副会长滕戎向记者吐露:“长期以来,哈尔滨市普通搬家服务的破损率过高,这‘盖子’一直捂着没揭开!轻微破损顾客一般不追究;重大破损必须赔偿。我公司每年都要赔上几万元,把微波炉摔了这样的事并不罕见。”

  市搬家协会会长张大秋、秘书长孙晓斌证实:各搬家公司之间长期恶性的压价竞争,导致哈尔滨市目前的搬家服务均为“地摊儿”水平。孙晓斌说:“搬家中本应把所有家具、电器都包好,避免磕碰,但彼此压价,都把包装忽略掉了。”

  他还说:“同样因为彼此压价,过去两三百元搬一车,现在百来元就搬个家,去掉车油钱和折旧费,工人能挣多少?只好多干活,多扛快跑。高强度劳动下极易出事故,所以每趟活都出现磕碰刮摔,也就不奇怪了。”

  据张大秋、孙晓斌透露:针对目前哈尔滨市搬家服务破损率过高的现状,市搬家协会将采取相应对策,一是树立“舒适搬家”典型,在价格合理提高的基础上极大改善服务,保证不磕不碰;二是酝酿推出“星级服务”概念,顾客可根据自身承受能力选择不同档次、不同价格的服务。


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