青海新闻网讯经过多年的改革和发展，在辽阔的11.9万平方公里的土地上，格尔木电信已经建成了一个具有相当规模和技术先进的现代化通信网络。2004年6月9日，青海电信走进了国际资本市场，开始融入建设世界级现代电信企业发展的主流之中，在持续发展的道路上迈出了历史性和关键性的一步。
格尔木电信紧紧围绕通信服务这一中心任务，不断加快通信基础设施建设，使通信
网络进一步优化、通信能力不断增强，形成了覆盖市区、连接各乡镇及农业村的信息网络，实现了信息服务的宽带化、数字化和综合化。目前，格尔木电信已建成了ATM/FR网（宽带骨干网）和IP互联网络，先后推出了ADSL网络快车、LAN宽带通、WLAN天翼通、PHS小灵通等多种有线、无线宽窄带接入业务，为广大用户提供在线娱乐、网络视频、远程教育、远程医疗、网上银行、网上证券等丰富多彩的网上应用，确立了格尔木电信在综合信息服务领域的领先和主导地位。目前即将投入运营的“商务领航”和“号码百事通”业务，也将会给中小企业提供综合信息解决方案和商业应用服务。
多年来，格尔木电信努力提高服务质量，树行业新风，立足企业实际，深入开展“树电信新风、创优质服务”活动，力促行业风气的进一步好转，得到了广大用户的好评，连续三年被评为行风合格单位。该公司从社会聘请了9名电信服务质量监督员，通过明察暗访加强社会对电信服务质量的监督力度，发现问题及时查找原因加以改进。
近年来，分公司始终坚持职工队伍素质建设，使企业文化深入渗透到每个员工的头脑当中，充分做到标准化、规范化、个性化服务，提升企业的服务形象。同时不断加强员工专业技术知识和服务技能培训工作，将人才作为企业发展壮大的优势资源，充分发挥和调动了员工的主观能动性。
中国电信是国民经济和社会发展的重要基础设施，格尔木分公司在努力提升服务质量，完善通信网络，开拓通信市场，创建“三个文明”活动中先后涌现出了一大批立足本职岗位、服务客户、奉献社会的先进典型，分公司三个营业部分别被省、州、市命名为“青年文明号”；2006年“五四”青年节前，分公司中心营业部被信息产业部和共青团中央命名为通信行业全国青年文明号；2003和2004年度格尔木市电信分公司被省劳动竞赛委员会、省工会分别授予“十五”创新立功“先进单位”和“先进集体”称号，被省委宣传部、省文明办、省工商局联合命名为“保护消费者权益先进单位”，连续两年被市政府、市工商局联合授予“重合同守信用单位”；2005年，格尔木电信分公司被命名为省级“文明单位”。
新时期格尔木电信将继续紧跟西部大开发步伐，展望“十一五”宏伟蓝图，在社会信息化发展进程中发挥企业优势，努力推动信息化建设和社会经济的快速发展。 （作者 范生栋 张大全）
