据《中国青年报》5月11日报道，北京一小区开发商自定物业费收费标准，价格畸高让业主发出感叹：谁来管管“天价”物业费？该报调查发现，市民普遍认为物管费偏高。这个调查和重庆、成都、深圳等各地媒体的调查完全吻合，说明物管费偏高是个必须面对的普遍问题。
为什么会出现上述情况？想弄清这个问题，得探讨一下物业管理费的前世今生。众
所周知，最初购买商品房的人，多数都是先富起来的人。由房地产开发商“派生”的物管企业对他们有这样的心理期许：业主有钱，可以大胆出手“揩油”，物业费高点没人会在意。于是，在制定收费标准时便狮子大开口。
但在房改全面推开后，经济收入水平较低的市民，也不得不购买商品房，对他们来说，不合理、偏高的物管费，就成了难以接受甚至无力承担的支出负担，于是便滋生出许多纠纷。那么，如何打压“天价”物管费，使之降到合理的、业主能够接受水平呢？笔者认为，必须从物业管理的定性、物管企业组织运作等方面，进行釜底抽薪式的变革。
遏制物管企业的过高利益追求，政府首先必须确立物业管理企业的“公益性质”，要求物管从业者树立公益理念，通过法制途径，要求他们在经营运行中严格遵循保本微利的原则。为此，政府有关部门应该据实核定物管成本，对物管从业人员的薪酬待遇、办公经费支出等，实行适当的限定。
在确立物管企业的公益性质之后，政府有关部门对其管理方式也应该深化、细化。比如，割断物管与开发商的利益关联，对物管从业人员和企业实行必要的任期制、轮岗制，以有效地防止物管变成侵害业主利益的霸主。
许多由物管收费与服务引起的纠纷说明，物管收费偏高不仅是个经济问题，也是个应该引起政府高度重视的社会问题，对物管业实施变革已经迫在眉睫。编辑:黄皓作者:龚明义
