养路费征收窗口“全年无休”

　　对于平时忙于工作没空前去缴纳养路费的市民来说，现在不必再为此担忧了。即日起，本市市政服务窗口推出八项服务承诺，双休日也可前去缴纳养路费。上海东方早报记者昨天获悉，市民在缴费时所接触到的首位工作人员将负责提供一个明确的政策咨询，如果缴费车主手续不齐，他还会提供一张备忘清单，确保车主下次带齐材料。

　　上海东方早报记者从上海市市政工程管理局了解到，这八项承诺包括在养路费征收

窗口施行“全年无休”（除计算机维护日）、“首问责任制”、“两次终结制”等人性化服务；收费道口在缴费高峰时段将开足所有车道，加快道口通行速度，确保8秒出票；保障道路通行，发现坑塘24小时内修复；道路附属设施缺损24小时内处置；城市快速路和高速公路（浦西部分）车辆抛锚接报后牵引车15分钟赶到现场；城市快速路诱导系统信息发布做到及时准确等与市民出行息息相关的内容。