建设银行推出“神秘人”检查网点经营 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年06月05日10:46 桂龙新闻网-玉林日报 | |||||||||
据新华社北京6月2日电(记者 谢登科)中国建设银行新闻发言人2日说,为进一步加强对营业网点的监督和管理,及时发现网点存在的问题,提高客户服务水平,中国建设银行近日推出营业网点“神秘人”检查办法。这些“神秘人”将以客户身份体验网点经营情况,在边查边改中提升服务水平。 据介绍,所谓的神秘人,是指受总行委派,以客户身份对营业网点日常工作、自助
来源:玉林日报 责编:谢辉 | |||||||||