商报热线2813442报道（见习记者马翔宇）天气炎热，空调却坏了。昨天罗先生向本报反映，自家的空调不制冷了，厂家派人来修，几次都没修好。“眼看快一个月了，天气这么热，实在受不了，厂家办事效率太慢！”
今年6月19日，罗先生家里的春兰牌空调不制冷了。该空调是2003年买的，保修期3年，所以空调还在厂家免费维修期限内。于是罗先生打电话到春兰总部要求维修。春兰总部
很快把此事交给位于濉溪路的春兰合肥服务中心处理。几天后，春兰服务中心派了两位工人来罗先生家查看空调，“但他们什么也没检查出来就走了，随后我又往服务中心打了4、5个电话，才又派人来修理。”7月2日，修理人员再次来到罗先生家，检查完毕，得出结论是空调主控板坏了，要重新更换，但需要从总厂家调货。
一星期后，主控板换上后空调还是不制冷，服务中心表示还要向总厂申请符合该空调的主板。于是罗先生只能耐着性子等下去，结果到目前为止他还没有收到答复。空调迟迟修不好，天气又炎热，罗先生愈发生气，并认为这样的服务不负责又损害了用户利益。
记者联系了春兰合肥服务中心。该中心一位周姓工作人员表示：罗先生的空调主控板有问题，厂家也在积极处理。因当时找的主板不符合待修空调的型号，所以又向总厂再次申请，就耽误了维修时间，但维修期限国家规定是90天内，所以维修时间并没有超时。当问到何时能修好罗先生家的空调时，该工作人员表示，由于还不知道能否找到合适的主控板，他不敢肯定具体时间。但目前服务中心已从别处调来一只主板，维修人员会在7月13日上午到罗先生家再次对空调进行维修。
