种植睫毛 胶水入眼

　　尚俏美容商务会馆致女大学生患上接触性皮炎

　　子旭 本报记者 苗迎杰

　　走在哈市的繁华地段，经常有一些宣称“免费美容”的工作人员出现在你面前，时常让你感到尴尬。时下，正是暑假期间，这些“免费美容”的工作人员又把目标瞄向准

备实习的大学生。近日，记者在消协采访中了解到，“免费美容”引发的纠纷日益增多。仅7月份，消协就接到4起投诉，这不，哈市某大学大三学生李某，就因在大世界写字楼的“尚俏美容商务会馆”种植假睫毛而产生感染与商家产生纠纷。

　　免费美容实则推销

　　采访中，哈市某大学大三学生李某告诉记者，今年暑期家人为她安排好去外地实习的机会，临走前，她想购买一些生活用品，7月3日，她在经过南岗区大世界写字楼门口时，被一宣称免费美容的服务人员拦住。据李某介绍，“当时服务员很诚恳地对我说，店里今天有10个为大学生免费美容的名额，让我帮忙给她完成一下任务。”李某一看此情景，便跟着服务人员来到大世界写字楼的“尚俏美容商务会馆”。据李某讲，在美容过程中，美容师便开始向她推销种植假睫毛如何前卫，并称可以取代以往睫毛膏、假睫毛等每天都需化妆的麻烦，“我当时就觉得服务员太热情了，特别不好意思，就交了30元进行了种植。”

　　30元种植引发皮炎

　　本以为是个非常简单的操作，可让李某意想不到的事情还是发生了。据李某介绍，在种植过程中，美容师一不小心把胶水撒在了她的眼中，顿时，一阵钻心的烧灼感让她喘不过气来，虽然经过美容师的一番清洁，但李某的疼痛感依旧。“当时，美容师告诉我，过一会儿就好了，并说是我的皮肤比较敏感，操作过程中以往也有这种情况发生。”可李某回到家后，这种灼热感非但没减退，反而越来越重，到了晚间睡觉时，已经眼睛红肿、眼边发黑，并伴有阵阵烧灼的感觉。第二天一早，李某便来到美容院找到该院的负责人，在负责人的陪同下，李某来到哈医大一院就诊，诊断结果让李某后悔不迭：“医生说我是由于药水渗透感染而引起的接触性皮炎，不但要在家休养，而且还得吃药、打针治疗。我的火车票都买好了，就要去外地实习，可现在每天出门都得戴墨镜，这个样子，我怎么能去实习？”万不得已之下，李某的家人只好推迟了李某的实习日期，也准备为李某的遭遇讨个说法。经过李某与美容院负责人的交涉，美容院最终只同意给李某报销当日的医药费，其余的损失概不负责。7月10日，李某又把此事投诉至消协，对于李某提出3000元的赔偿，美容院并不认可，消协调解失败。

　　美容院只赔医疗费

　　就此事，记者采访了该美容院的王经理，据王经理解释，李某的确在美容院种植睫毛时，由于当时的美容师在操作过程中出现点小失误，给她造成了一定伤害，但在第二天李某来找时，她们也积极主动地配合到医大一院进行了诊治，而医生也说只需休养几天，就会自然恢复的，并没给对方造成太大损失，而对于她提出的3000元赔偿，作为美容院，只能本着给对方看病至痊愈的原则，所以只能报销她的医疗费，其他的费用不能接受。

　　对于李某的遭遇，哈市信诚律师事务所的陶主任指出，按照法律规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。所以，李某完全可以依照法律规定，要求对方支付合理范围内的费用。

　　伤了身体不说，暑期实习也被搁浅，懊恼的李某将会拿起法律的武器维护权益。那么，最终李女士会为自己的遭遇讨个说法吗？本报将继续关注。

　　消费警示

　　哈医大一院整形美容科的陈教授指出，目前，市场上种植睫毛比较风行，其价格从30元至几百元不等，而其主要的区别在于胶水的质量，质量差的胶水对皮肤的刺激很大，容易产生过敏，质量好的胶水无异味，对眼睛不会有伤害；而不规范的服务人员如果在操作过程中，使用不消毒的镊子极易形成交叉感染，会传染乙肝、沙眼、结膜炎等疾病。现在正是大学生求职、实习阶段，谁都想把自己修整得体面入时，但选择美容的同时，还需到正规的美容院、医院。

　　－－稿件来自《家报》