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网上开通机票退改专线


http://www.sina.com.cn 2006年08月03日03:05 北京晨报

  晨报讯(记者 刘星)从昨天起,e龙旅行网推出了行业内的首个机票退改服务专线,乘客要想退订机票,将无需再携带纸票到指定地点办理,只要拨打e龙网机票退改专线电话,工作人员在3分钟之内就能在网上完成机票的改期或是退订。

  有关部门负责人解释,每位用户在上网订票的同时都能在政策库中看到和预订票种相应的机票退改政策,乘客只要拨打退改专线,工作人员就能根据客户提出的要求迅速进行
机票的改订。原纸质机票的订购乘客在电话完成机票退改时,只要在登机前在机场领取一个小的更改票,贴在旧票上面就可以登机;而订购电子客票的乘客则只凭身份证就可以顺利登机。


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