开发商玩起“捉迷藏”

　　本报11月4日热线消息3日，济泺路61号泺安广场·丰泽家园的业主向本报反映，他们购买房子时，开发商在购房合同里承诺免双气开户费，“现在马上开始供暖了，但是开发商还没有给我们小区交暖气开户费。”他们找开发公司，但是该公司负责人却一直避而不见，连售楼处都关了门。

　　3日下午，记者来到泺安广场售楼处，几十名居民聚集在售楼处门口，而售楼处却大

门紧锁。金先生告诉记者，当初他们购买此处的房子，就是因为有双气，而且免开户费。6月份他们入住，到10月份，供暖公司供暖前进行检测，他们小区却迟迟没有动静，他拨打12319公共服务热线咨询了一下，得知他们小区的暖气还没有交开户费。金先生说，马上就要供暖了，他们小区的住户都到售楼处询问此事。有居民说：“当时售楼处的人就说向上反映，但是就是没有结果。”业主董先生说，一周前，售楼处突然关门了，工作人员都不见了踪影。张先生说，他们找到开发公司，“公司只有一个会计，说自己什么也不知道。而其他负责人都不露面，我们一直找不到人。”居民对开发商的这种态度十分气愤。

　　当天下午4时许，记者首先拨通了该公司售楼处的电话，记者问：“是泺安广场售楼处吗？”对方一名女子回答是。记者问：“你们售楼处为什么没人？”对方回答：“已经下班了。”当记者向对方表明身份，表示想了解居民供暖情况后，对方称自己信号不好，“喂喂”两声后就挂了电话，记者再次打过去，对方接通电话却不说话，然后又将电话挂掉，当记者第三次打过去，对方就一直处于占线状态。随后，记者又拨通了开发商的电话，一自称姓王的男子接听了电话，居民向其询问如何解决供暖问题，对方说：“刚才你们不是用这个电话给售楼处打电话了吗？你们有什么事情找售楼处。”并说他们不是一个部门，自己对此不了解情况，让居民找售楼处。当记者刚开口向其说明身份，对方立即将电话挂掉。

　　“这就是他们的态度。”居民气愤地说，目前，他们都不知道该到哪里去找人，直到现在，开发商都没有出面解释一下此事，更谈不上解决问题。本报将继续关注此事。

　　左图：售楼处前，讨说法的业主遭遇“闭门羹”。

　　上图：合同上写明免双气开户费。摄影鲁超国