家电满意率最高 汽车满意率最低

　　对100个城市调查显示

　　家电满意率最高 汽车满意率最低

　　本报讯（记者 汪红）对手机、家电和汽车三类产品的质量进行调查后显示，消费者平均满意率为80%。其中，家电满意率最高为85.7%，其次为手机83.71%，而汽车满意率较低

，仅为70.44%。

　　今天上午，中国质量万里行促进会首次公布了对全国主要消费品的质量维权状况进行调查的结果。从今年7月至8月，中国质量万里行促进会在全国100个大中城市开展了手机、家电、汽车三类消费品的质量状况和维权状况调查，共收回样本8万多份。

　　调查显示，消费者对三类产品的服务质量并不是很满意，平均只有71.4%的消费者比较满意，而不满意率却达近30%。

　　据悉，36.48%的消费者更换汽车的原因是质量问题，此次调查有36.48%的消费者选购汽车时首先考虑价格。对手机产品的调查表明，消费者最看重的是通话质量。在家电产品中，消费者最关注产品是否经久耐用和安全。