国内200余家旅行社酝酿集体涨价 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月16日12:36 新闻晚报 | |||||||||
“2006中国国际旅游交易会”开幕前夕,“全国旅行社发展论坛”在古镇木渎召开。面对低价竞争带来的“寒冬”,旅行社之间的联盟势在必行。200余家旅行社为此酝酿“集体涨价”,希望通过合理报价找到“出路”。 抢到了生意,没有了利润
昨天,为2006中国国际旅游交易会热身的“全国旅行社发展论坛”变成了一个困境交流会。全国各地的旅行社老总纷纷表示,目前国内旅游市场存在着旅行社数量过多、服务和品质过于单一的问题。 “旅行社数量的增多直接导致了组团利润的下降。”用上海好之旅总经理袁杰的话说,一般情况下,如果在成本核算后能从每个游客身上获得30元左右的毛利,才能确保成团后的品质。但一些旅行社为了抢生意,把利润压到10元、甚至在报价中完全没有利润可言。“这样的报价背后,组成的旅游团往往只能通过导购提成等方式获利。” 与此同时,跌价直接影响景点、宾馆住宿、餐饮以及车队服务等各个环节,价格下降,服务跟不上,游客不满意,旅行社的生意也越来越难做。为此,有人笑称,目前旅行社“赚的是卖白菜的利润”。 旅行社酝酿集体涨价 华东理工大学旅游文化研究所所长潘顺玉指出,目前国内的旅行社大多面临着的产品同类、品质同型、价格同低等现况。“这样的情况不解决,很难使旅行社能在短期内打开局面。” “产品的雷同化,热门的产品一哄而起,互相效仿,最后非做砸了,做烂了不可,从经济博弈论的角度来说,这是非常不理智的。”潘顺玉强调,旅行社要走出低迷状态,必须开辟出各自的特色路线。一场旅行社之间的联合势在必行。 200余家旅行社老总纷纷达成共识,为了结束旅游行业的“寒冬”,将酝酿集体涨价。但问题在于,理论上可以达成“提高报价、良性竞争”统一态度,到了争抢客源的时候,各家旅行社往往还是各自为政,揽到客人再说。 -相关新闻 无锡三国城不屑易中天 在论坛现场,顾晓鸣教授当场询问无锡三国城的市场部经理和各地旅行社的老总:“易中天的《品三国》火了之后,三国城是否做了相关的资源整合工作?是否有哪家旅行社开辟出与三国文化有关的特色游?”无锡三国城的回答是否定的。 “开辟特色路线也是旅行社联合的表现。”顾晓鸣指出,旅行社降价竞争客源已经走进了死胡同,扎堆推同一条路线的方案必须改变。他举例,在全国掀起“三国热”的时候,旅行社完全可以整合各地的三国文化资源,开辟出特色路线。 浙江千岛湖热迎上海客 “随着杭州至淳安千岛湖的杭千高速的全线贯通,千岛湖希望更好地成为上海的后花园。”从11月8日起,浙江淳安用4天时间来沪推介,希望通过展现“西子三千个”的千岛湖,将“上海-杭州-千岛湖-黄山”这条国际黄金旅游路线打造得更为成熟。 据了解,上海到千岛湖旅游的人数累计已达400万人,平均每年有30多万人前往千岛湖,而杭千高速贯通后,从上海至千岛湖的时间将缩短为3个小时,前往该景点游玩会变得更加方便。 -专家建议 顾晓鸣:景点要狠抓“食”“色” 复旦知名学者顾晓鸣则表示,“文化资源管理”应该广泛地运用到旅游行业中。他概括说,这项工作将分成“挖掘”和“联合”两大部分。 “作为旅行社,要挖掘自己独特的旅游路线,作为景点,要用旅游者的眼光挖掘文化内涵。”顾晓鸣尤其强调,景点在推介的过程中,思维方式应该完成由“百货公司”向“大超市”的转换。“百货公司是以生产商为本位的,生产了什么就卖什么;超市是以消费者为本位的,顾客要什么就放什么。” 现阶段各个旅游景点的宣传册,就是清一色的“自卖自夸”型的资料堆砌,“连语言的特色都没有,怎么可能够吸引游客?” 顾晓鸣说,文化资源并非自己有价值,需“意义挖掘”。他表示,从景点来说,首先应该精心打造宣传小册子;与此同时,挖掘“食”“色”精品,吸引游客。“当地有特色的餐饮口味和偶尔徜徉景点的美女,都是能给旅客留下深刻印象。”(晚报记者谢飞君) | |||||||||