暖气迟到半月仍全额交费？

　　本报临沂12月3日热线消息“别的小区11月15日就开始供暖了，我们的小区至今没有供暖，暖气费却仍然按照一个供暖期（4个月）进行收取，我们没有享受到4个月的暖气服务，为什么还要交纳4个月的暖气费？”今天，兰山区一小区张先生打电话反映此事。

　　据张先生介绍，他是今年才搬进这个小区居住的。小区现在才收取供暖费，至于什么时间能供上暖还是个未知数，物业上还是按照4个月的供暖期收取供暖费。他的房子是105

平方米，如果按照4个月交供暖费，却只能享受到3个月的暖气，那不是要多交纳400多元的费用吗？

　　记者随即来到张先生居住的小区进行采访，据该小区物业管理一位刘经理介绍，按照4个月的供暖期收取费用是严格按照供暖公司的规定进行的，供暖公司要求必须按照4个月的供暖期进行收取，否则不给供暖。小区有5栋居民楼，300余户住户，为了让小区居民家中早日有暖气，他们只能是按照供暖公司的规定执行，至于所享受到的服务和所交纳的费用是否合适，供暖后他们会选取代表和热电部门进行协商。

　　刘经理表示，如果现在连暖气费都不交纳，他们又怎么和供暖部门进行协商呢？物业目前正在尽量收取暖气费，如果个别住户确实不愿意交纳供暖费，那么他们会把收上来的供暖费退还给住户，小区住户也只能是过一个“冷冬”了。

　　记者和该小区的供暖公司鲁能热电公司取得联系，据该公司一位姓朱的工作人员介绍，根据公司规定，收取供暖费是按照一个供暖期（4个月）进行收取，住户如果没有享受到相应的服务，供热公司会在供暖结束后出台相关的政策，处理相关的费用问题。