老人不愿再回养老院　院方拒退养老费家属投诉到工商

　　金黔在线讯由于母亲不愿回到养老院，卢女士到养老院要求退还母亲当月剩余的养老费，不料却遭到院方拒绝，昨日，卢女士将这家养老院投诉到贵阳市北京路工商所。

　　据卢女士介绍，去年7月，她将86岁的母亲送到安云路的某养老院，每月交纳850元。此后卢女士去养老院看望母亲时发现，院内的老人越来越多，而护理人员却在减少，服务质量也不如以前了，而且老人也对养老院的护理不满。

　　今年2月17日，卢女士将母亲接回家中过年，之后老人便不肯再回到养老院。见母亲态度坚决，卢女士3月1日找到养老院要求结算2月份的养老费，但却被院方以各种理由拒绝，气愤之余卢女士就将养老院投诉到了北京路工商所。

　　昨日，接到投诉后，工商执法人员立即组织双方进行调解，经过工商人员1个多小时的协调，养老院同意退还卢女士2月份的护理费用300元。