让消费者天天都过3·15

http://www.sina.com.cn 2007年03月16日06:55 四川在线-华西都市报

  每年3·15前后一段时间,工商、质监等部门都要联合举办大型咨询活动,商家、厂家等都承诺为消费者办实事,政府有关部门利用这一天搞些宣传活动无可非议,也的确为消费者办了实事。

  在3·15前后,消费者在商店购物,可以侃价、换货,甚至退货;在服务场所消费,可以享受到良好的服务,一旦感到不满,还可腰杆粗粗地说,今天是3·15,我要投诉你!

  看起来这天完全是消费者的天堂,可惜活动仅此一天,最多也就是前后几天;虽然体现了政府有关部门在为消费者办实事,但也恰恰反映出这些部门放松了日常管理和长效管理。消费者是每天都要消费的,不可能都挤在3·15这一天才去消费,之所以要挤在这天去消费、去投诉,是因为在其它的364天里,消费者的一些正当权益没有得到真正的保证,因此加强其它364天的管理,让消费者天天感到是3·15才是最重要的。

  同一个节日是有限的,每年仅一个而已,而百姓的生活可是365天,一天都不能少过的,但愿我们政府的管理具有长期性,不要局限在每年那些节日上,要让消费者天天过上3·15;让老人天天过上学雷锋日;让老师天天过上教师节;让妇女天天过上妇女节;让老百姓天天像过年,这才是最重要的!

  (请本文作者与本报联系,以奉稿酬)

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