北京边检启动旅客评价系统

http://www.sina.com.cn 2007年03月17日00:23 新京报

  本报讯(记者刘洋)日前,北京出入境边防检查总站启动了“旅客满意度电子评价系统”,旅客在办理通过手续的时候可以为民警打分。同时,今年内出入境边检总站还将推出“旅客自助通关查验系统”,届时旅客的通关速度有望提高两倍。

  北京出入境边防检查总站的刘涛政委介绍,旅客在办理边检手续后,这个系统会提示旅客对民警的服务质量进行评价。这个电子评价系统的数据还将与民警的收入、奖惩以及福利挂钩。对于旅客满意度不高的民警,我们将采取离岗培训等措施处罚,情节严重的将直接辞退。

  刘涛表示,年内北京边检总站还将推出“旅客自助通关查验系统”,这个系统将省去旅客填写入境登记表等一系列手续,启动这个自助查验系统后旅客的通关速度将由原来的45秒缩短至15秒,这将大大节省旅客的时间。

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