首届徐州微笑大使评选活动综述

　　微笑大使：让微笑成为徐州城市的表情

　　——首届徐州微笑大使评选活动综述

　　记者 刘峰

　　3月17日， “颐和地产”首届徐州微笑大使评选活动圆满落下帷幕。回顾3个多月的活动历程，深深感到微笑大使评选已成为我市建设“和谐徐州”众多活动中的经典之作。

　　创意新奇显智慧

　　当下和谐社会建设正在全国形成民心所向的大潮，为推进“和谐徐州”建设，社会各界群策群力，各项主题活动层出不穷。如何策划实施形式更新、社会效果更好的主题活动？经过反复论证，“微笑大使评选”的创意定格。

　　

和谐社会最基本的符号是什么？是微笑，是人与人之间的真诚相待，是社会服务单位的亲民工作作风。如果这座城市的空气里始终荡漾着微笑，如果党政机关、企事业单位具备宽松阳光的服务氛围，徐州距离和谐社会还会远吗？举办徐州微笑大使评选活动，看看哪些单位服务社会的微笑最真诚、最亲和，再把微笑传递到社会各个角落，让微笑成为徐州永恒的城市表情。

　　2006年11月28日，首届徐州微笑大使评选活动正式启动。该活动由市委宣传部、市级机关工委、市文明办、徐州日报社主办，徐州日报、中国徐州网承办，颐和地产协办。活动提出鲜明主题：“和谐徐州，微笑传递”。

　　满城参与潮声起

　　微笑大使评选活动一登场就引起全城关注，各窗口单位踊跃参与。短短两周即有47家单位共1000多名选手报名，创下近年我市同类活动的一个纪录。参赛单位与选手纷纷表示：微笑大使评选活动是建设“和谐徐州”极佳的切入点，为各行各业搭建了展示温情服务的大好平台。“我们一定全力参赛，与兄弟单位切磋服务心得，共同发扬以人为本的服务理念。”

　　随着比赛程序的步步推进，各单位与选手越来越认识到微笑的价值，参与比赛成为他们总结、提升温情服务的催化剂。选手王周光是丰财派出所一名民警，谈起“微笑”他颇有感触。“就拿办理二代身份证来说，由于等待的时间比较长，有些市民又急等着用，就经常来找我们。每次微笑着解释完后，本来怒气冲冲而来的市民态度也会改变。所以，真诚的微笑是挺管用的！”

　　评选活动还激起广大市民的关注和参与。一位残疾人特地为活动谱写了歌曲。外地人也对此产生浓厚兴趣，山东菏泽市派出考察团来观摩总决赛。3个多月里，微笑大使评选活动在徐州节节升温。

　　经典决赛传八方

　　预赛、复赛、半决赛，评选活动有序而高效地进行着，直至筛选出16名选手进入总决赛，这是16家单位“派遣”的“精英战士”。

　　2007年3月17日晚，人民舞台座无虚席，首届徐州微笑大使评选总决赛在这里举行。省内外十余家媒体现场报道，中国徐州网视频直播，国内知名网站腾讯网更是向全球现场直播。

　　总决赛从开始就牢牢牵引观众的视线，比赛设置环环相扣、高潮迭起，选手发挥淋漓尽致，3个小时的微笑风采展示始终伴随着观众的掌声与欢呼，伴随着市外媒体与外地嘉宾的由衷赞许。赢了！赢的不仅是活动本身，还有选手的崭新感悟，他们表示今后会成为微笑服务最坚定的执行者。赢的还有徐州各个窗口单位，他们深切体会到了微笑的力量，并决心以此推进温情服务的不断升级。赢的还有广大市民，他们在积极建设“和谐徐州”的同时，也在不断享受建设成果带来的喜悦。赢的还有这座城市的崭新形象，让全省、全国乃至全球都看到了徐州人的灿烂微笑......

　　首届徐州微笑大使诞生了，而他们传递微笑的使命才刚刚开始。他们即将去外地展示微笑徐州的魅力，更将长期把微笑传播到徐州的每一个角落！

　　评选纪事

　　▲2006年11月28日：由市委宣传部、市级机关工委、市文明办、徐州日报社主办，徐州日报、中国徐州网具体承办的首届徐州微笑大使评选活动正式启动，活动以“和谐徐州，微笑传递”为主题，营造和谐、宽松的社会环境和阳光的机关作风。

　　▲2006年12月1日：微笑大使评选活动评委会正式成立，确定“温情、明礼、健康、美丽”是微笑大使的评选标准。

　　▲2006年12月4日：评选活动启动仅一周的时间，我市就有36家单位报名参赛，同时组委会热线还在响个不停。为此，组委会决定将报名时间延长至12月8日。

　　▲2006年12月8日：微笑大使评选活动报名截止，共有47家单位正式报名。

　　▲2006年12月14日：首届徐州微笑大使评选活动王府井百货赛区预赛举行，报名参赛的38名选手登台亮相。至此，首届徐州微笑大使评选活动预赛阶段比赛拉开帷幕。

　　▲2006年12月21日：在读者中征集的微笑体验志愿者“上岗”，志愿者们深入到我市各个机关单位的服务窗口，感受工作人员能否对普通市民微笑服务。

　　▲2007年1月15日：首届徐州微笑大使评选活动预赛阶段比赛结束。经过激烈的角逐，47家参赛单位的345名选手进入下一阶段的比赛。

　　▲2007年1月20日至21日：组委会组织345名选手进行语言、礼仪、形体、声乐、器乐、舞蹈等方面的培训。

　　▲2007年2月1日：首届徐州微笑大使评选活动复赛阶段比赛拉开帷幕，比赛共进行4天，最终50名选手进入半决赛。

　　▲2007年2月13日：首届徐州微笑大使评选活动半决赛拉开帷幕，50位选手激烈比拼，最终16位选手脱颖而出进军总决赛。

　　▲2007年3月5日至10日：进入总决赛的16名选手在开元名都大酒店接受封闭培训，训练内容包括发音、语言组织、健身、

瑜珈、有氧运动，声乐、乐器演奏、舞蹈、形体等。同时，总决赛暨颁奖晚会的节目编排工作正式展开。

　　▲2007年3月17日：首届徐州微笑大使评选活动总决赛暨颁奖典礼在人民舞台举行。16名入围选手角逐冠、亚、季军及各个单项奖。经过五轮比赛，最终市建设局的谭晓婷获得冠军，市公安局的陈晨和徐州供电公司的董艳萍分获亚军、季军。