社区当助理大学生送礼送得哭

　　昨日晚上，城西一间租住房内。天回镇街道银杏园社区主任助理程礼埋头奋笔疾书。他正在起草一份《关于天回镇银杏园改革的种种回顾及设想》，将于近日摆在社区各位领导的桌子上。

　　2006年8月，金牛区实施“一社区一名大学生计划”，包括程礼在内的42名刚刚毕业的大学生竞聘成功，成为了金牛区沙河源、金泉、天回镇三个涉农街道的42个社区的“社区服务工作者”，月薪800，服务期为两年。每天面对着夫妻吵架、邻里不和等鸡毛蒜皮的渣渣事情，他们曾困惑、曾退缩，曾蒙着被子痛苦流涕……不过他们中途没有一个人“溜号”。今年5月，金牛区政府对42名社区服务工作者进行了中期工作考核，结果全部为优。

　　A困惑篇

　　放弃高薪扎根社区妈妈起初反对

　　“不行！乖女儿不当白领，竟然到社区给居民当老妈子，我绝对不同意！”刚知道女儿要到金牛区去当大学生社区服务工作者的陈春梅的妈妈一脸地不高兴。“辛辛苦苦供你读了四年书，成都中医药大学中药学专业这么好的专业，又有高薪的企业签了你，去什么社区嘛！”陈春梅拉着妈妈的手，“妈，让我去基层锻炼两年嘛，我真的很感兴趣啊！”为了通过母亲这一关，陈春梅没事就带着妈妈去社区办公地参观，最后陈春梅的妈妈终于同意了。

　　一月送红包上千送得助理哭

　　“一个月送了一千多的红包，送得我快哭了！”昨日，已从社区调到天回街道办的胡豫娟告诉记者，刚从学校出来的时候，不大懂得人情世故，这个生娃娃，那个有喜事，不到一个月光红包就送了1000多元。“我一个月工资才800，送礼都送得我快哭了。”加上社区工作很繁琐，一度让胡豫娟觉得有些不适应，还好现在调到天回镇街办从事劳动社保工作，她感觉自己已慢慢挺过来了。“现在街办没那么多红包送了！”胡豫娟笑着说。

　　采访中，记者还了解到，南充的一个女孩子到社区当助理，由于离家远想家，“晚上回到租住房的时候躲在被子里哭，不过第二天还是照常去上班。”

　　B成长篇

　　工作忙女朋友也不敢耍

　　群众来上访大学生给你泡杯茶

　　金牛区天回街道土门社区的陈曦的情况有些不同，他在土门社区2个月左右就被抽调到金牛区信访办做信访工作。“大爷（大妈）您先坐下，我给您泡杯茶来！”成了陈曦的口头禅。“前不久，一位80岁的老婆婆来到信访办，表示自己孤苦无依，但不愿去养老院。她住在天回镇但是她的户口在驷马桥，按常理来说，这事情不归金牛区管，但考虑到她年岁已大，我们就和驷马桥街办联系，双方协调后我们把她的低保涨了，并定期派人去看望她。”陈曦觉得，在信访办最锻炼一个人的沟通能力。

　　“其实我们不是能直接解决问题的部门，但群众上访过后急盼回音，这就需要我们有处理问题的技巧，要了解很多的相关政策。在“泡了一杯茶”和群众聊过、帮群众解决过之后，陈曦现在把空余的精力都放在阅读相关法律法规上。谈到他个人今后的打算，两年志愿服务期满后，他准备参加事业单位的公务员考试。“我们的工资太低了，平时连耍都不能耍，女朋友也不敢耍！”说着说着，陈曦一声叹息。

　　零售摊竞标抓阄抓出“新情况”

　　“现在对天回镇珍奇瓜果园沿线的10多个零售摊点开始抓阄。”随着天回镇珍奇瓜果园的开业游客越来越多，沿路的零售摊点开始火爆，银杏园社区的很多居民都对这一小生意产生了兴趣，30多户居民要求经营，无奈摊位有限只有10多个。为了公平起见，天回镇街道银杏园社区主任助理程礼选择了居民最常见的竞标方式———抓阄。

　　抓阄结果公布了，巧的是珍奇瓜果园门口的摊位还是由原摊主抓到了，一些来竞标的村民不满意了，“欺负我们没文化嗦，不公平不公平！”哄闹了起来。本来心理压力很大的程礼立马站了起来，“本来这种方式就是你们选的，抓阄的结果你们也见到了。怎么不公正了？”最后在社区的协调下，做出了合理的安排。

　　程礼说：“这次竞标对我的触动很大，很多工作的展开肯定会触及一些人的利益，这就需要果断地做出决定。这些是大学课本里学不到的。”

　　C收获篇

　　跟人沟通中

　　学会了理解别人

　　“我会去考公务员！”“我会考研继续深造！”“以后有机会我还想在社区工作！”对于这批大学生来说，再过一年半，两年的社区服务工作就将到期，面对他们的将是再一次的人生抉择。对于这个问题，他们时不时地会在自己的脑海里思索着，空闲时候在一起探讨。陈春梅告诉记者，对于未来的发展方向，他们确实也有忧虑，不过两年社区工作积累的经验也是再次求职的资本。“我们锻炼了自己与人沟通的能力，发现问题、解决问题的能力，还有组织策划能力…….”当记者询问他们在这9个月中学到了什么时，陈春梅说，现在她面对问题比以前更为冷静了。有什么问题她都会先认真思考，不会凭借一时冲动而做事。“而且在跟人不断的沟通中，我也学会了理解别人，特别是对于弱势群体”。

　　D专访副区长

　　他们还是有一些书生气

　　记者从天回镇珍奇瓜果园下山的时候，正好遇见了当地的居民李先生开车下山，李先生直接将记者搭下山。路上，李先生不停地说：“你是报社的哇？来采访这群大学生区官的哇？好啊，多写写他们，他们的工作细致认真，很不错的。”

　　“在那么短的时间内能够融入到社区中，积极与社区群众打成一片确实很不容易。但是令人欣喜的同时，他们还应该不断完善自己。”对于这42名大学生社区服务工作者的表现，金牛区政府常务副区长苏鹏说，在这9个月的实践中，他们在工作经验上还有些欠缺，而且刚迈出校园大门，他们还有一些书生气，这使得一些群众不听从管理。希望他们在今后的工作中多和社区特点相结合，不断总结工作方法，在社区这一基层的工作平台上腾飞。

　　彭念贵见习记者牟秀源陶玲摄影报道