ATM日取款上限增至2万元

　　央行发文缓解银行排队问题将为个人用户提供支票水电煤气费可以跨行交

　　银行储蓄卡在ATM（自动柜员机）的每日累计取款上限将提高3倍，从目前的5000元上调至2万元。这是中国人民银行《关于改进个人支付结算服务的通知》的要求。央行昨日公布，已向各家银行下发该通知，要求提高个人支付结算服务的效率和质量，缓解市民到银行办业务排大队的问题。

　　近期落实上限调整

　　储蓄卡在ATM的单日取款上限提高到2万元之后，各家银行可以在该限度内自行确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。目前，储蓄卡ATM单笔取款金额一般规定在1500元至3000元之间，并且每日取款次数不得超过5次。工商银行表示，该行此前已开始研究调整单笔和每日提现额度的技术问题，具体调整有望在近期内落实。

　　不过，信用卡的ATM单日取款上限维持现状。贷记卡（不需预存保证金的信用卡）的上限是2000元，准贷记卡（需要预存保证金的信用卡）的上限是5000元。

　　减少“现金搬家”

　　央行《通知》规定，银行应鼓励信用卡持卡人以转账方式还款，减少持卡人从甲银行取钱到乙银行归还信用卡欠款的情况。持卡人如果在同一家银行开户，可以将信用卡与其同名储蓄卡或银行账户绑定，实现自动还款。持卡人如果在不同银行开户，信用卡发卡行可根据与持卡人签订的协议，主动向持卡人在其他银行的储蓄卡或银行账户发收款指令，付款行审核无误后应当予以受理。

　　此外，针对个人买车、买房和买基金时从银行大量提取现金的现象，央行要求：银行应主动为信用较好、有需求的个人客户提供支票服务，用于消费、投资、理财和缴纳水、电、煤气、电话和学费等费用。银行还应当大力开办银行本票业务，引导个人客户在大额提现并跨行转存时使用。

　　银行不得指定开户

　　目前，某些商业银行通过同燃气公司或自来水公司合作，指定居民使用这些银行主动开立的账户。央行昨日指出：银行不得通过与收、付款单位进行排他性合作，变相为客户指定开户银行。银行不得拒绝为客户办理跨行代收代付业务，并应创造条件，实现社会公众在任一银行开立一个账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用，也能办理工资、养老保险、失业保险和医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。

　　央行开发的小额支付系统已于去年上线，用一个账户实现公用事业缴费和工资、保险发放已没有技术障碍，但银行普遍没有运用该系统。央行《通知》再次强调，银行应该充分利用该系统，实现各家银行营业网点的资源共享，方便客户就近选择网点办理业务。

　　央行表示，对于银行支付结算服务的质量问题，社会各界可以向央行的分支行投诉。对于违反《通知》要求规定的银行，央行分支行经查实后将予以通报，并按照有关规定予以处罚。

　　晨报记者 李若愚