信产部发改委:本月起清理整顿电信资费套餐

http://www.sina.com.cn 2007年05月21日11:30 央视360度

  【导语】

  当前,电信资费套餐过多、计算复杂等是让消费者头疼的问题。今天,信息产业部、国家发改委表示,从本月起,将 用半年左右的时间,对现行电信资费套餐进行全面清理,以解决电信消费中的问题。

  手机资费:“套餐”还是“套人”

  【导语】

  其实,我国电信资费套餐形式过多、计算复杂的问题由来已久,似乎我国的手机资费优惠,一开始就是以套餐的形式 面世的。了解一下近几年“套餐”的发展速度和规模。

  【正文】

  国家有关部门针对电信资费的调整最早开始于2005年,但是最初的调整主要针对集体用户。

  2006年3月,上海联通、移动接连推出针对公众的"免费畅听包",用户只要每月交纳6元功能费,就可享受所 有来电无限畅听的优惠。随后,天津、浙江等地也推出了类似的新资费标准。但是这些优惠活动,无一例外都是以"套餐"的 形式出现。

  2006年8月,广东移动调整全球通资费,推出8种套餐;今年2月,广东移动、联通再次推出"接听免费"的新 资费方案。累计的各类套餐品种竟多达上百种。

  2006年5月,

手机资费一直高于全国平均水平北京市场也开始面向公推出"99套餐"、今年2月再次推出"畅 听99套餐",此外还有针对
神州行
、动感地带等不同用户的"畅听卡""商旅卡""亲情卡"等几十种套餐。品种如此繁多 的套餐,让消费者一时难以选择。

  【同期】街采:

  【正文】

  虽然这些新套餐的推出的确能带来资费的下降,但是纷繁复杂的计算和一些隐性收费项目往往也让消费者防不胜防。 例如广东移动的全球通套餐,不但要算本地通话费、省内通话费、拨打长途费、接听电话费、省内漫游费,而且还有"全球通 秘书"、"来电显示"、"短信

天气预报"、"无限音乐俱乐部",各种业务一起放进套餐,让消费者一头雾水,最终只能稀 里糊涂的消费。甚至一度,面对"套餐"计算的复杂,北京移动在针对全球通用户推出"99套餐"后,又在其网站上推出一 款套餐计算器,帮助用户合理计算套餐。

  【同期】采访:运营商为什么喜欢套餐?

  【正文】

  其实,国家相关部门早已注意到手机资费套餐过多、计算复杂以及构成模糊给电信行业带来的负面影响。今年3月初 ,信息产业部曾通过内部文件的形式,要求运营商减少资费方案种类;在设计资费方案时,应简化资费结构,通俗易懂,便于 消费者直接选择和使用。但是,因为近几年电信资费的逐步下降调整,为了保留自己的盈利空间,很多运营商依然在扩展新的 套餐模式,将众多业务捆绑打包,不但可以扩大市场份额,有的套餐还一签就是几年,甚至预存大量话费,这些对运营商都是 极大的诱惑。

  【同期】采访:打破套餐的困难?出路?

  【正文】

  此次信息产业部和发改委联合进行的为期半年的电信资费全面清理行动,相信将会有效缓解全国范围内的电信资费套 餐过多过滥的情况。

  主持人点评及结语

  【口播】

  “打电话少花钱,接电话不花钱”,这是一个电信运营商的广告语。与层出不穷的各项套餐、包月计划、话费优惠包 等相呼应的,是老百姓始终没有放弃的“明明白白消费”的梦想。

  数据显示,截止到2007年1月,我国移动电话用户数量已经达到4.7亿,居全球之首,而且还在持续增长。如 何让近5亿用户消费得清楚、明白,应该比抛出一个个“套餐”更重要。


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