亮灯看需求岷山住客不用再挂“请勿打扰”提示牌了!
http://www.sina.com.cn 2008年04月21日06:45
四川在线-华西都市报
近日,记者在岷山饭店看到一种用变换灯体颜色识别住客需求的设备,分别用绿色、蓝色、橙色代表请勿打扰、请即清理和一切正常。据了解,这套设备是岷山饭店在刚刚改造完成的新装楼层中率先使用的智能设备。客人只需在房内按下相应的开关,门口写有房号的灯体颜色就会随即改变,免去了在锁把上悬挂提示牌的麻烦,而客房服务人员也可通过灯的颜色及时了解客房状况。据介绍,本次岷山饭店推出的新装客房分布在10至14层,共有100间,每一个房间都安装了这个设备。这也是继去年酒店推出商务楼层和行政楼层以来,再次推出新装豪华客房。除了引进智能设备外,新房间在格局上也有所变化。浴室采用透明玻璃间隔,空间更加明亮通透,舒适的大床和卫浴设施全部按五星级标准配置。宽带上网和宽屏液晶电视也增强了房间的商务功能。据饭店总经理邹敏介绍,岷山饭店是西南地区的首家四星级酒店,自1988年开业以来,经历了20年风雨。饭店从去年开始投入重金进行改造,增加停车位、改造新房间、提升服务品质,目标就是打造"西部商务酒店第一品牌"。她说:"要打造商务酒店就要注重商务服务!"选择门口的指示灯就是希望突出智能化和人性化。邹敏曾赴瑞士理诺士酒店管理学校及美国希尔顿饭店管理学校深造,并获得了瑞士旅游协会颁发的学业证书及休斯顿大学颁发的酒店与餐饮管理硕士学位证。丰富的酒店从业经验和深造经历让她拥有了国际酒店管理的理念,所以对商务服务功能有自己的独到见解。邹敏带领着一支以女性居多的团队,通过一系列的举措和行动,用女人的细腻和贴心为宾客提供了温馨的环境,一步步向岷山的发展愿境靠近。