□记者郑相义

　　本报讯 由于向郑州市供暖北区输送热源的郑州市新力热电厂三期供热设施出现故障，从12月2日晚9时许开始，郑州市北区全部停暖。昨日下午4时，热力总公司在接受记者采访时表示，通过新力公司积极抢修，故障已经排除，从昨日晚10时开始恢复供暖。热力公司承诺，本次将根据停热时间对用户进行折减退费。

　　昨日，家住农业路与经五路交叉口附近的李先生反映，12月2日夜里，不知什么原因家中暖气温度突然降低，半夜孩子都被冻醒了，早上一摸暖气片冰凉。同在该区域居住的郑先生家也出现相同问题。“就算供热热量不足，也不应该暖气片连温都不温啊？”他立即到物业询问，被告知供暖设施出故障了，正在抢修当中。“但这停暖一天的费用咋说啊？”他抱怨地说。

　　昨日，本报嘘寒问暖热线连续接到郑州供暖北区用户反映家中暖气突然变凉的投诉。

　　根据供暖用户反映的情况，昨日下午，记者采访了热力总公司相关负责人。该负责人介绍，郑州市供暖北区的热源供给从去年开始使用新力热电厂的清洁热源，12月2日晚上9时许，该公司三期供热循环泵连接管出现故障，导致北区停止供暖。

　　该负责人表示，通过近一天的积极抢修，截至昨日下午4时，故障已经基本排除，晚上10时开始重新起泵，预计到今天早上北区热力用户家中的温度便能恢复到正常。

　　热力总公司相关负责人表示，本次因故障原因造成的停暖时间，该公司将予以折减退费。本次停暖的供暖北区区域包括：经五路以西、金水路以北、北环路以南、桐柏路以东。

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