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每天下午,17号楼的张师傅在小区物业把缴费情况记下来,然后回去上门劝说不缴费的业主。 记者 马峰 摄
“我们不能私自截断这几户居民的暖气管道,必须签订协议。”富民小区物业的石经理忙着给张师傅解释,不经过用户同意,物业是不能私自截断用户的供暖管道。不缴费也不签订停暖协议的业主让他们物业也很为难。
本报临沂12月3日讯“冷空气马上就要来了,我们物业只有把那些不缴费业主家里的供暖管道截断,才能保证其他居民供暖不受影响。”为了不让居民受“连坐”苦,小区物业的“截管队”忙得不可开交。这事新鲜
小区成立“截管队”上门截断供暖管
12月3日下午1点,记者在富民小区12号楼遇到了刚刚从居民家中截完管道的魏师傅。“从今早上到现在,已经跑了七八栋楼了。”魏师傅告诉记者,一些居民自愿签订停暖协议后,按照热力公司要求,为保证整栋楼的供暖质量,必须把该户居民供暖管道给截断,这样其他居民才不会受影响。
“用户家中没装修的pvc管还好弄,而有的钢管已经老化,截断一户一个小时也弄不完。”魏师傅说,一般供暖管道的阀门都在居民家中,看似很简单的截断管道实际上很麻烦,最快的也得半个多小时,一天最多也就能截个十几户居民,物业工作人员基本上都被派出来干这个了,但还是忙不过来。
“我们1号楼不缴费的业主在催缴队劝说下已经和物业签订了协议。”北马道1号楼的董大爷告诉记者,今天上午截管队已经把签订停暖协议的业主家暖气管道给截断了,其他居民暖气费也都在今天下午全部缴齐了。前景难料
17栋楼迎来“暖流”还达不到总体要求
“我们不能私自截断这几户居民的暖气管道,必须签订协议。”富民小区物业的石经理忙着给张师傅解释,不经过用户同意,物业是不能私自截断用户的供暖管道。不缴费也不签订停暖协议的业主让他们物业也很为难。
截至12月3日下午2点20分,记者在富民小区物业办公室看到,小区2360户居民63栋楼,已经有1409户缴纳了暖气费,有17栋楼开通了暖气。
“今天晚上预计还将有4栋开通暖气。”物业石经理告诉记者,“我们通知上要求3日下午5点缴费截止。”小区居民自发成立的“催缴队”为物业起到了帮助作用,不过离供暖公司要求的比例还有一定差距,他们下午看看缴费情况再和热力公司沟通协商。