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年底打折风引发投诉潮

http://www.sina.com.cn  2008年12月04日10:10  大众网-齐鲁晚报

  本报潍坊12月3日讯近日,各大商场、超市纷纷推出了优惠让利、打折促销活动,不少市民想趁此机会选购自己中意的商品。3日,记者从潍坊工商部门了解到,这几天随之而来的消费投诉也显著增多。消协提醒,最近有个别商家趁机处理不合格或滞销产品,市民不要贪图便宜,盲目跟风购买打折货。

  3日,记者从潍坊市消费者投诉举报中心了解到,连日来服装、家居用品的投诉数量明显上升,每天都有近百个消费者反映购买的商品出现质量问题,或者买回家后发现不合适,但商场拒绝退换货等情况。此类纠纷多涉及打折商品,成为近期消费投诉的热点。

  今天,记者走访了潍坊部分商场发现,不少品牌的专卖区在显眼位置张贴了打折促销的宣传页。在一家商场,记者看到一些消费者挤在一楼大厅的打折区,争相挑选自己喜爱的衣服或饰品。不少人担心自己看好的商品被他人买走,便匆匆忙忙地让售货员开票付钱。售货员小孙告诉记者,的确有不少顾客买后又后悔,再拿回来调换,但商场规定打折商品是不能退换货的,在发票上也明确注明了。而且打折促销的产品,很多是号码不全了,再调换也非常困难。

  记者在现场采访了几位市民,他们都表示对商场的这种规定不满,但考虑到这已成为促销的潜规则了,只能选择在购买打折商品时仔细挑选。

  对此,潍坊市消协的工作人员提醒消费者,年底是商品促销的旺季,市民在挑选打折商品时不要贪图便宜,盲目跟风购买,而要仔细查看质量问题,因为有的商家会趁机推销不合格商品、次品或滞销产品。如果消费者只贪图便宜买来一堆不需要的东西,或者有质量问题没有当场发现,过后再维权会带来不少麻烦。


记者 李真
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