中广网乌鲁木齐12月4日消息（记者高静雅 吴卓胜） 12月2日的一场大雪使乌鲁木齐的气温骤降。记者今天从供热管理部门了解到，为了保证用户室温达到规定标准，做好供热保障各项工作，乌鲁木齐市供热协调指挥部要求各供热单位要加强运行管理，供热系统必须连续运行，切实保证运行参数，确保降温后居民家中室温达标。

　　目前，全市供暖系统已建立了完善的监督机制。各供热单位将组织人员进行走访、测温，广泛征求社区及用户意见和建议，有针对性地做好服务工作，提高服务质量。同时，各供热单位要加强用户报修处理工作，用户报修要即报即修，及时派人现场解决用户反映的供热问题，不得拖延、推诿。要提前做好应急抢修队伍和抢修物资的准备工作，随时准备应对供热突发事件。

　　此外，各区、各街道、社区要加强对区域供热工作的监督检查，发现问题，督促供热单位及时处理。出现供热突发事件，必须立即启动区域供热应急预案，保证社会稳定。各区供热管理部门、各供热单位要加强供热值班、信访接待工作，及时处理和解决供热问题。各供热单位要加强信息反馈，出现设备故障及供热突发事件必须及时向上级主管部门和市、区供热办通报情况。

　　从2008年12月2日起，乌鲁木齐市供热行业管理办公室将组织供热相关部门对各供热单位供热生产安全情况进行检查，对检查过程中发现的问题，供热企业要立即整改，对不及时整改和问题较多的供热单位要给予全系统通报，造成严重后果的要依法追究责任人责任，以确保乌鲁木齐供热工作的安全运行。