市工商局12315消费者投诉中心上月共计受理消费者咨询7309件、投诉537件、举报385件，商品投诉占73%。除“保健品当药品虚假宣传”、“电视购物产品问题推诿责任”等老问题外，本月还出现了两种新问题。

　　维修电话变化 用户注意

　　市工商局提示广大海信用户，原海信天津电视维修中心已从河东区新开路巨福园搬迁，早先在产品说明书上标注的局号为2432的维修电话，如今已被另一个家电维修点使用。商品出现质量问题时，请查询青岛海信电子有限公司全国服务热线4006111111。

　　网上购物陷阱 骗术升级

　　最近网上购物又出现一种新陷阱。今年9月，消费者宁先生在一家网站订购一款比市场价低的手机。数日后，宁先生接到对方打来的电话，自称是做商品质量跟踪，并告知：“可以更换其他型号手机”。宁先生于是提出更换一部性能更好的手机。对方满口答应，并要求把原手机和准备新购手机的差款一并寄回，收到原机和货款后即刻发送新货。宁先生将这部手机连同2000余元货款寄出后，对方便消失了。新报记者 郭晓莹

　　通讯员 王献民