中广网南宁12月5日消息（记者陈俊 张垒） 广西南宁自开展网上信访工作以来，目前取得初步成果。

　　记者在今天召开的“南宁网上信访工作暂行办法”新闻发布会上了解到，从去年7月1日开通网上信访渠道以来，截止2008年10月30日，共收到群众网上来信5027件，已办结4754件。其中，有211件正在办理，92件为无效信件。群众满意度达到了93.2%。与传统书信方式相比，总量基本持平。

　　发布会上，南宁信访局局长易坚就相关问题回答了记者提问。她同时指出了网上信访运行中存在的一些问题，如部分来信超出国务院《信访条例》规定的受理范围，软件存在缺陷导致一封信不能同时发给多个部门等。

　　她同时提醒，普通市民可以登录南宁信访局网站查阅已公开的信访内容，并可通过简单注册发布信访内容。

　　据了解，南宁是全国范围内确定的百家“网上信访”试点单位之一，也是广西唯一的试点城市。