措施五

　　严厉打击娱乐服务场所向出租车司机非法收费

　　举报娱乐场乱收费有奖

　　17、开展专项行动，整治娱乐服务场所从业人员向出租车司机非法收取费用的行为。

　　18、建立对娱乐服务场所从业人员非法收取费用的举报制度，一经查实，依法对当事人严肃处理，责令该娱乐服务场所停业整顿，并对举报人进行经济奖励。

　　19、指导和督促娱乐服务场所加强内部管理，对从业人员进行培训和教育，严禁从业人员利用工作之便收取出租车司机钱财或借故伤人。

　　措施六

　　采取多项措施，提高加气效率

　　选10个油站

　　设加气功能

　　20、通过出租车车载智能系统和羊城交通台、广州电台交通台，每天定时多次向司机发送加气站排候信息，引导出租车司机合理选择加气时段和气站。

　　21、建设加气站视频监控系统，对加气站进行24小时实时监控，通过车载智能系统发送信息，引导出租车司机有序加气。

　　22、定期对各加气站进站加气车辆进行统计、分析，指导各公交、出租车企业开展错峰加气工作。

　　23、协调各供气商全力保障气源供应，充分满足出租车加气需求；同时督促各加气站在高峰期增派工作人员，维持加气秩序。

　　24、派出工作组昼夜对各加气站进行巡查，全面掌握加气情况，针对影响出租车加气效率的问题，及时研究和处理。

　　25、在市区内科学选取10个加油站，增加加气功能。

　　措施七 创造良好经营环境，解决司机“三难”问题

　　公厕旁增设

　　20临停点40车位

　　26、在全市现有230多个出租车上落客点的基础上，继续在客流量大的宾馆、商厦、小区等重点路段，增设出租车上落客点，专供出租车停车上落客使用；在一些主干道设置临时停车上落客点。

　　27、选择在有条件公厕旁增设20个出租车司机如厕临停点40个停车泊位，并向出租车司机免费印发《广州市出租车司机方便地图》，为出租车司机提供市区公厕位置指引。

　　28、在目前已投入使用的4个出租车“司机之家”的基础上，近期继续规划、建设2个“司机之家”，更好地为司机提供吃饭、如厕、休息、洗车等服务。

　　措施八 全社会关爱司机，营造行业和谐氛围

　　建立政府与司机沟通制度

　　29、指导企业丰富司机的业余生活，有条件的企业建立司机之家和图书室，提供彩电、空调、体育健身器材和图书阅览活动设施等。

　　30、建立重大节假日慰问联欢制度，组织开展对司机和家属形式多样的慰问活动。

　　31、开展司机“评星”、“评优”活动，为司机提供充分展示服务水平，实现自身价值的机会和平台。指导企业定期评选优秀司机予以表彰和适当奖励，并定期分批组织优秀司机免费体检。

　　32、指导企业建立与司机定期座谈家访制度，了解司机诉求，定期走访司机家庭，对存在生活困难的司机给予经济救助。特别情况下，由市出租汽车协会倡导行业和社会进行募捐，扶助司机渡过难关，呼吁全行业关爱出租车司机。

　　33、建立健全政府部门与司机每季度的沟通制度，听取司机诉求。