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银行大厅里撒泡尿
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突遇内急银行却没厕所
上午9点半，马鞍北路某银行秩序井然。负责建筑工程项目的戴先生和妻子匆匆赶来，为准备回家过年的工人们取钱发工资。进银行后，突感内急的戴先生找到保安：“你们这里有没有厕所？”“没有！”保安摇头。戴先生四下看了看，发现确实没厕所，便不安地在大厅里走来走去。10多分钟后，憋得有些难受的戴先生再次问保安：“银行有没有厕所嘛？我憋不住了。”“真的没有！”保安回答依旧。戴先生夹着双腿，又不甘心地询问另外一名保安和一位工作人员，得到的答案同样是“没有”。
就地解决跟保安打起来
“XX，老子只有自己想办法了。”撂下这句话后，已经憋得面红耳赤的戴先生突然转身到墙角，拉开裤子拉链，对着一个垃圾桶就直接“嘘嘘”起来。“你在干啥子？”一保安见状，立即上前制止，无奈为时已晚，戴先生已经尿完，拉起了拉链。“你脑壳有病呀，瓜娃子……”看到垃圾桶里黄澄澄的尿液，保安厉声喝斥。“你才有病，你们银行不提供厕所，我有什么办法？”戴先生反唇相讥。双方随即展开激烈骂战，并很快升级为抓扯。见场面越来越混乱，银行工作人员立即报警。
民警调解赔偿500元钱
在曹家巷派出所，戴先生对自己在银行垃圾桶里尿尿之事毫不掩饰。“我就是尿了，咋样嘛？如果不是实在憋不住了，谁会干这么丢脸的事？”戴先生称，他知道自己的行为很怪异、很丢人，但他曾4次询问保安厕所在哪里，可保安的回答都是“没有”，他确实是在“忍无可忍，无须再忍”的情况下才尿在垃圾桶里的，“总不能让我尿在裤子里嘛，那样更瓜！”
戴先生表示，此事可以看出银行的服务意识欠缺。当顾客遇到困难时，工作人员不是设身处地为顾客着想，反而不停地推卸责任。
事后他了解到，与银行仅一步之遥的酒楼就有一个公共厕所。“如果当时他们给我指明去路，我还用得着在大庭广众之下丢脸吗？”尽管戴先生一再申明自己的行为没错，但由于他在抓扯中将保安林先生的脖子抓伤，在派出所民警的调解下，最终赔偿了500元医疗费。
不服赔钱要银行给说法
当记者随后来到该银行了解情况时，看到戴先生和妻子也来到了现场。“我觉得有点冤，凭啥子我被打了还要赔钱？”戴先生说，他和保安发生抓扯后，银行里的其他保安也跟着一拥而上，他的头也在混乱中被警棍敲了一个包。“我是来讨说法的，如果不行，我将把银行告上法院。”
该银行经理刘女士表示，银行方首先就没厕所给顾客造成的不便表示歉意，但这并不能成为戴先生把银行当厕所的理由。出于条件限制和安全方面考虑，许多银行都没有为顾客专设厕所，为银行工作人员修的厕所一般都在办公区，不对外开放。
□最新进展
银行退了钱 另赔100元
下午6时，记者了解到，经银行方和戴先生一再协商，银行方最终认识到他们在保安管理方面的疏漏，不仅退还了戴先生500元赔偿款，还多支付了100元，作为戴先生的精神损失赔偿费。
早报记者王了摄影华小峰
