昨天，国航杭州中心售票处在西湖边全新亮相。这个新的中心售票处设立了自助服务专区，推出网上购票、网上值机等多项电子商务服务，旅客足不出户就可办妥从查询、买票、付款到办理登机手续的一条龙服务。任志良 葛晓娟