百余乘客起飞前“闷罐”5小时

　　海航：天气导致延误 民航部门：等待时长暂无规定

　　本报讯（夜线报道组）“起飞时间超出四个小时，还不让下飞机等。”昨天下午，乘飞机去深圳的于先生向记者反映，他和百余名乘客被闷罐的经历。

　　据于先生介绍，他所乘坐的海南航空公司班机由北京飞往深圳，按计划，该航班应在下午2时55分起飞。但直到昨晚8时许，飞机才起飞。

　　最让于先生和其他乘客感到不解的是，既然飞机延时起飞，为什么还要按正常时间登机，而又不允许他们离开飞机。

　　记者通过电话向机上乘客了解到，此次航班最大载客量为220人，当时机上有160余名乘客。

　　海航问讯处经理告诉记者，他们确实有一架由北京飞往深圳的飞机出现了延误情况，主要原因是由于深圳天气状况所致。

　　该经理表示，当日，飞往深圳、广州等地的飞机都出现了延误，而等待时间最长的就是于先生所乘坐的航班，但这也属于正常情况。

　　至于为何不让乘客下飞机，该经理解释说，尽管他们知道飞机已经延迟，但具体时间不确定。如果乘客中途离开，万一飞机需要马上起飞，召集乘客非常困难。所以，一般情况下各航空公司都会让乘客在飞机上等待。

　　今天上午，记者就此事咨询了中国民用航空局。

　　工作人员表示，根据民航总局相关规定，补偿范围仅限于因航空公司“自身原因造成”的延误，对于因天气原因等造成的延误，航空公司无补偿责任。

　　至于在飞机上等待时长，工作人员表示，目前相关部门并无具体规定，这需要航空公司根据天气状况和具体情况进行安排。

　　该工作人员提醒乘客，如在飞机内等待起飞时间过长，出现身体不适或其他特殊情况，乘客可说明原因，与乘务人员协商解决。