小蓉是公司公认的美女，更难得的是一点美女的架子都没有，工作认真负责性格随和。老总对她十分器重，最近接了一笔大业务，就派她负责接待客户去工厂验货。

　　面对挑剔的男客户，小蓉用自己随和的态度以及专业的产品知识很快和客户打成一片，她漂亮时尚的外形更是让客户交口称赞。但是，客户在工厂对货物挑出了一大堆问题后拒绝签收，让工厂一周后再次交付。郁闷的小蓉不得不一周后再次陪同客人去工厂验货，这次她全面分析了上一次自己有哪些不足之处，招待客户更加周全热情了，不幸的是，客户最后还是拒绝签收。

　　老总很着急，又有点生气，让小蓉不要负责这个工作了。第三周，老总派了一个经验丰富的老员工去工厂接待。出乎意料的是，这次很顺利地通过验收了。

　　晚上老总请客吃饭。酒过三巡，老总试探地询问前两次拒绝签收的原因，哪里需要改进？客户眯着眼睛回答：其实这几次的产品质量都差不多，但是前两次负责接待的小蓉实在是太招人喜爱了，为了能和她多接触接触，只好通过拒绝签收来寻找机会啦！