N本报记者 俞志村 田米
本站讯 胡先生将轿车开到泉州市区洗洋洋汽车美容服务中心洗车,次日去中心取车时却发现,轿车被人刮花了。因索赔不成,胡先生昨日向丰泽工商局12315投诉此事,目前该局已介入协调。
胡先生介绍,他在去年年底办理了该服务中心的VIP洗车30次卡,并支付了388元。15日晚7时许,他将车子开到服务中心洗车,并将车钥匙交给了服务中心,16日早上来取车时,却发现车子已经遭殃了,车门车窗位置都有很长的刮痕。
胡先生认为,车子到4S店重新漆好的话,需要花2000多元,服务中心应该承担全部赔偿责任,但服务中心的老板拒绝了。
洗洋洋汽车美容服务中心老板陈先生说,胡先生前晚来洗车时称吃完饭就会来取车,结果直到昨日凌晨0时多打烊时都没来,因此他只愿意由店里给车子重新喷漆,不收工本费,但要收取工钱。
丰泽工商局12315值班工作人员说,胡先生是客户,而且车钥匙是在服务中心,因此服务中心有责任,他们将协调解决。