这扇打不开的卫生间的门连维修工也犯了愁 本报记者 赵航 摄还未入住的房间,新装了五扇实木门,竟然有三扇出问题,乔女士夫妇二人,被困在自己家中3小时。
17日上午10时许,乔女士夫妻俩和父亲到北郊梅苑温泉小区新房取东西。四室一厅的房子刚交不久,整体还没装修好,暖气也没通,房子显得非常冷。“想着拿了东西,就赶紧离开这儿。”她说,拿了东西离开卫生间,顺手把门带上。再打开时,门突然间打不开了。“拧把手、拧钥匙,这门就是打不开。”乔女士说,一周前她买了五扇门,并由厂家直接上门安装。安装后,夫妻俩有事情,并没有特意试门锁。门突然打不开了,她怀疑是质量问题,准备试试其他几扇门。走进次卧室,她从里面把门关上。“我想如果门有问题,就算外面打不开,里面应该也能打开。”
门外,她的父亲用钥匙把门锁上,准备再打开的时候,钥匙怎么都转不动。门内,乔女士拧门锁,这门也是打不开。父亲门外催促:“你动动门锁。”乔女士催促
父亲:“赶紧拿钥匙开门。”父亲见状,一下子着急了,赶紧找女婿帮忙。
乔女士的爱人刚才在主卧上卫生间,乔女士的父亲把房门关上了。此时,主卧的门锁也打不开了,门里门外一家三口,谁也帮不上谁的忙。
乔女士见没办法了,赶紧拨打电话求救。房间内信号不好,她只好打开窗,家住在20层,风很大,吹得她浑身发抖。“我先找到销售商,对方说他们不管,由厂家来处理。”她说,双方争吵半天,事情也没解决,她还有事要忙,只好再联系厂家。下午1时许,乔女士夫妻被困三小时后,厂家的售后服务人员终于来到她家。维修人员折腾了20分钟,把门把手拆下来后,才将他们夫妇救出。“问题主要出在锁芯上,这种情况以前也有,一家三扇门出问题,我还是第一次碰到。”维修人员说。
17日下午4时许,厂家已派人来到乔女士家。昨日,因为双方对赔偿有意见,乔女士家的门还未修好。
本报记者 杜俊岭 实习生 刘慧洋