本报讯(通讯员查慧容聪)七旬太婆上超市购物,不料被收银员冤枉“偷”钱,众目睽睽下被要求搜口袋证明清白。误会解除后超市主动道歉,太婆昨日还是投诉到消协讨说法。
9日,年过七旬的齐太婆在青山好又多便民超市购买了67.2元的商品,结账时付款100元,收银员却只找零12.8元钱。齐太婆询问是否找错了钱,对方称“没有出错”,还称是齐太婆先把20元钱放进了口袋里,要她查找口袋。
当时收银台有不少人等候,齐太婆在众人围观下多次翻查口袋,除了几张百元大钞外,根本没有20元的零钞。收银员还是坚持未找错钱。双方僵持不下,齐太婆气得连找零的12.8元钱都没拿就回了家。
当天下午,齐太婆再次来到超市讨说法,超市方主动道歉,承认是收银员出错,并主动退还钱款。齐太婆越想越气:收银员当着众人的面要自己查搜口袋,这不是变相的搜身吗?且围观者很多都是街坊邻居。
昨日,齐太婆向青山消协投诉。经调解,商家补齐找零款,还赠送太婆100元商品作为补偿。