开设网上投诉窗口 拓宽效能投诉渠道

　　早报讯 省直机关效能监察网上投诉系统将于今天开通。为推进省直机关效能监察工作，强化机关效能监督机制，提高机关的办事效率和服务水平，浙江机关党建网创建了省直机关效能监察网上投诉窗口，为社会各界参与省直机关效能建设，搭建了一个新平台，拓展了一个新渠道。

　　省直单位效能监察网上投诉窗口，将管辖的115个单位（机关、群团、省部属企事业）全部纳入效能监察网上投诉范围，主动接受社会和群众的监督。

　　该投诉窗口设在浙江机关党建网（www.zjjgdj.com）上，投诉系统主要对所受理的省直机关效能投诉件处理情况进行实时、全过程和主动的记录，通过数据交换平台对投诉信息数据进行及时的采集、分析、汇总。

　　凡是涉及到省直机关在效能建设方面的投诉问题，都将严格按照投诉程序处理。逐步形成一个行政机关与企事业单位之间、上级与下级之间、服务与被服务对象之间、机关工作人员与人民群众之间的监督体系。