女司机坐在车上抹眼泪 记者曲鸣飞/摄

　　一热心市民正在安慰公交司机记者曲鸣飞/摄

　　昨天下午5点30分左右，很多下班赶着回家的市民在护国桥上了一辆73路公交车。一名乘客上车后因为开门问题与公交司机发生争吵，争吵过后，公交车司机赌气把车子停在路边，任车上的乘客怎么劝都不走。

　　乘客杨女士介绍，下午5点30分左右，一辆自编号为1385的73路公交车行驶到护国桥车站，开车的是位女司机。车子到站后，司机打开后门让乘客下车，等下完后又向前开了几米才打开前门让乘客上车。而一名女乘客上车后，开始指责司机为什么不同时打开前后门，让车上的乘客下车时前面也有乘客上车，那样可以节省时间。随后公交司机和乘客就吵了起来。

　　吵完后，公交司机把车子停在路边不走了。车上的乘客都赶着回家，很多人都劝公交司机开车走了，而司机则要乘客下车乘坐其他车子走。因为女司机迟迟不发车，很多乘客只能下车乘坐其他车辆。而乘客吕先生和杨女士，在劝说司机发车未果，耽误了很长时间后很生气，认为公交司机不能因为和一个乘客的争吵而影响到其他乘客的出行，拨打了公交车上的服务电话，联系上了73路公交车的车队领导，要求严肃处理。

　　下午6点40分，司机还是不开车，而吕先生和杨女士也坐在车上等着73路公交车的车队领导过来处理此事。公交车的前面，司机放上了暂停服务的牌子，一个人在车上抹眼泪。看到女司机在抹眼泪，一位阿姨走到车窗前问是怎么回事，司机也沉默不语。

　　晚上7点钟，73路公交车尤队长赶到现场，司机才开口说：“当时有乘客骂了我，我心情不好担心开车会出危险，要求乘客乘坐下一辆车，可他们不下。”而尤队长在向吕先生和杨女士了解了事情的经过后，先向他们道歉，并解释说：“司机没有向乘客解释清楚还和乘客发生争吵，并影响到一车乘客的出行，确实存在错误。我们回去后会严肃处理。”

　　在尤队长道歉并解释后，吕先生表示公交车不走耽误了时间，要求公交公司给予精神赔偿，但金额多少无所谓。而杨女士则表示：“如果当时她能向乘客解释清楚是因为要进行安全检查后才能让乘客上车，我相信广大乘客都能理解。希望通过此事让女司机知道错误，不能因为个人的情绪影响了广大乘客的出行。”

　　首席记者杨丽菊 实习记者马礼娅 （都市时报）<