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寿光免费“叫车热线”惹争议

http://www.sina.com.cn  2010年01月19日11:46  大众网-齐鲁晚报

  寿光免费“叫车热线”惹争议

  这种对讲机,就是惹起争议的“叫车热线”终端。

  本报记者张亚男摄

  一个多月之前,寿光一家公司推出了一项叫做"叫车热线"的服务项目,为寿光200余辆出租车免费提供呼叫设备,市民只需拨打热线,距离最近的出租车就可以及时赶到。然而寿光交运出租车公司禁止名下的出租车使用这个设备,由此在市民之间引起了不少争议。

  乘客省事儿,出租车不白跑

  18日,记者在寿光圣城街附近随机采访得知,不少人都知道这个“叫车热线”并对其颇有好感。“用过这个热线,确实挺方便的。”市民翟女士告诉记者,当地电视台还就此事进行过报道,但后来“听说不让用了”。

  这个惹人争议的呼叫系统究竟是个啥样子?在司机朱师傅的出租车里,记者看到,这个叫车热线的终端就是一个远程对讲机,总台利用无线电进行遥控和联动,通过信息发布来调度车辆。

  朱师傅说,他已经使用这个设备一个多月了,的确给他带来了很多方便。“寿光车难打,(有这个设备)一个电话我们就知道哪里有人要车。乘客省事儿,我们也不用空车白跑。”

  经营单位负责人:

  推广一个月,一直不顺当

  然而就是这样一个便民设备,最近朱师傅却“不敢让人瞧见”,“昨天晚上还查了(一批),收了设备,不让用了。”至于为什么,朱师傅说他也说不清。

  记者联系到提供这项免费叫车热线的汽车服务单位——新阳光车辆服务中心,一位姓常的经理告诉记者,这项业务从去年12月推广以来,就一直走得不顺当。“寿光出租车少,因为打车难,我们才推出了这项业务。”

  常先生告诉记者,他们前期要推广,免费只是一项策略。常先生说,他和出租车公司交涉过多次,但每次都不欢而散。

  出租车公司员工:

  管理困难,投诉难办

  “免费午餐” 不让吃,令不少人想不通。然而,记者也听到了不同的声音。市民刘女士认为,叫车热线虽然方便,但是问题也不是没有。“听说使用对讲机一类设备是有规定的,使用不当可能会造成管理上的混乱和问题。”

  寿光交运出租车公司一位姓赵的工作人员告诉记者,公司确实禁止名下出租车使用叫车系统,原因是这个“叫车热线”带来了不少管理上的困难。“我们接到过市民投诉,因为对讲系统里只要有人说话,信号覆盖范围内都可以听见,造成了车内噪声,除此之外,出租车司机用语不文明令不少市民很反感。”

  出租车公司负责人:

  没通过审查,易扰乱市场

  这位赵姓工作人员称,客运出租车辆的语言服务器、车载或车用设施等均有统一的规定标准。而出租车车用设施的安装使用,须经寿光市运管处、潍坊市无线电管理委员会批准。

  寿光交运出租车公司一负责人说,他在潍坊无线电管理办公室查询发现,这家“新阳光”公司还没有通过无线电审查。他认为,这个“叫车热线”虽然暂时是免费的,但一旦展开运营,有关物价等问题必然会引起争议。

  除此之外,出租车运营市场的秩序问题也让他担忧,“周边市场一些私营叫车服务经营不善,当地的出租车运营市场秩序曾被严重扰乱过,在当地出租车公司接手整顿后才有所好转。”

  这位负责人表示,对于寿光目前的城区人口,256辆出租车确实运力不足,解决“打车难”问题,可以通过提高运力来缓解。

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