本报讯（记者刘可 通讯员李祥禄）昨日，在龙潭公园举办的市非紧急救助服务中心成立三周年活动中，北京市非紧急救助服务中心有关负责人介绍，今后，市非紧急救助服务中心将在全市200余个公园设立服务站点，市民在公园风景区游览过程中有任何问题和建议，都可以直接拨打热线电话“12345”，公园各服务站点将负责督办解决。

　　本市200余个公园风景名胜区设立了非紧急救助服务站点。据市园林绿化局非紧急救助分中心左主任介绍，以前市民在公园游览过程中都会遇到很多问题，如厕所不够多，古树如何保护，遇见野生保护动物等，市民往往不知道该向哪儿反映此类问题。随着非紧急救助服务站点的成立，居民只要拨打“12345”，就可以直接反映在园林游览中遇见的问题或者意见，就能够得到相应的答复，合理的诉求能得到解决。市非紧急救助服务中心成立以来，“12345”热线共接听447万余个市民来电，对市民合理诉求的成功解决率达到90%以上。2007年5月，北京市非紧急救助服务中心在原市政府便民电话的基础上成立，现在已全方位建立督办和解决渠道。RJ206