本报记者 李阳阳

　　杭州采荷路39号的居民这段日子可郁闷了，因为一墙之隔的单位施工，把建设工地的大门开在了居民楼边上，工程车从早到晚来来往往，整幢楼的居民每天进出自家大门，都要和大型工程车来个亲密接触，躲都没处躲。

　　采荷路39号居民楼和邻居杭州市茶叶研究院仅有一墙之隔——墙东侧的小铁门，是39号12户人家进出楼道的唯一出口；墙西侧则是茶叶研究院原先的一个生产基地。

　　今年初，茶叶研究院计划在原生产基地上新盖办公用楼，为方便施工，就在39号楼边上新开了一个门，和居民出入的铁门紧紧相邻。记者当时就曾做过采访，施工方解释：工地另一头还有一个出口，工程车一般都从那里进出，请居民放心。

　　没想到，到5月初，工地另一出口被堵上了，居民担心的事实实在在发生了：大型工程车从早到晚进进出出，噪音、尾气、遗落的土渣等就不说了，最让大家担心的就是安全问题。

　　“报上三天两头都有工程车造成事故的报道，一般人路上见了这种车肯定要躲得远远的，可现在它每天都在眼前晃，躲也躲不过去。”70岁的王民无奈地说：“我们这幢楼都是老住户，70岁以上的老人就有12个。”

　　昨天下午，记者带着居民的担忧，第二次找到了杭州市茶叶研究院，院长张士康表示，工地手续齐全，包括在哪里开门都是经过审批的。

　　而工地项目负责人周海伦也反复强调：项目工程已报批。“原来确实有另一个出口，不过那个出口在地基范围内，现在必须封闭才能继续施工。而现在整个工地东西南三个方向都被楼房包围，现在这个门是唯一出口。”

　　周海伦还指着门口一块写有“施工通道，请勿停车”的木牌说：“喏，这是特意安放的告示，已经被居民扔过一次了。我们也很无奈，希望大家能互相理解一下。”最后，周海伦表示，每辆工程车进出工地时都有专人在门口负责引导，而且是24小时值班，还请居民放心。

　　记者手记

　　除了手续，还缺点啥

　　记者采访中，从项目方到施工方一再强调“手续齐全”。而他们屡遭投诉，难道是居民故意找茬？仔细观察不难发现，工地门口只有一块措辞冰冷的“施工通道，请勿停车”牌子，其它工地常见的“施工不便，请多谅解”的安慰话根本找不到。居民们说，这么大的项目，施工方一没有提前告知，二没有主动解释。“工程车进进出出就在家门口，总归对生活有影响，不是我们无理取闹，实在是觉得有点‘堵’得慌！”

　　凡事讲法律讲规则，也要讲个情理。已经施工了，造成影响了，这都不怕，最关键的还是要把工作做到位，该告知、该解释的和对方说说好，该监督、该管理的不打折扣执行好。要相信，绝大多数老百姓还是通情达理的。