本报5月18日热线消息 (记者崔洪英)孙女士2006年换的二代身份证，自2009年年底，她拿着在用的身份证到银行办理业务，竟多次被告知从网上查询不到此身份证的信息，不能办理业务。临沂市公安局兰山分局户政科的工作人员说，此种情况可能是银行用的还是老系统，未跟进公安新系统所致。

　　18日，在兰山区工作的孙女士向本报反映，她2006年换的第二代身份证，一直在用，可是自2009年下半年以来，他去多家银行办理开户业务时，工作人员告诉她在网上查不到她的身份证信息，不能办理开户业务。

　　据孙女士介绍，她老家是沂水县，2003年在临沂商校上学，将户口从老家迁至学校。2006年她专升本到了济宁一所学校读书，但是户口一直放在原来的学校，但是学校承诺户口可放在学校两年，毕业两年后孙女士并未将户口迁走，而是在2009年下半年才将户口迁回沂水县老家。

　　记者咨询了兰山区公安分局户政科，工作人员介绍，出现此种情况，极有可能是2009年下半年孙女士的户口发生了更改，而银行系统上的信息还是老信息，因为公安系统和银行系统不是同一套系统，公安这套系统是及时更新的，银行系统还未有新信息录入。

　　工作人员表示，孙女士可到户口所在地的派出所开一张户籍证明再去办理业务即可。但是因为户籍证明有效期是一个月，孙女士觉得每次有事时还需回老家办户籍证明，实在是不方便。