本报5月18日热线消息 (见习记者孟君)市民王女士向记者反映,17日中午,她收到一条陌生号码发来的短信,声称已成功在她的银行透支卡中支出年费1000元。
王女士表示,她是11时22分左右收到信息的,内容为:尊敬的建行用户,我行已成功在您的透支卡支出年费1000元,客服电话为4006735166。
随后,王女士拨通了信息中的客服电话,但一直没有人接听。记者在17时至17时30分的时间段内也多次拨打客服电话,结果仍是无人应答。
接着,记者拨通了建行的咨询电话,并向工作人员叙述了王女士所接收的短信内容。工作人员告诉记者,建行的 咨 询 电 话 一 直 是95533,如果要短信通知用户,号码也只会是95533,而不会出现手机或座机号码。
此外,工作人员还提示广大用户,以后遇到这样的情况一定谨慎对待,防止短信欺诈。