本报96706热线消息（记者陈朋）5月19日，记者从济南市110指挥中心了解到，目前济南110每天要接4000通市民电话，但六成都是无效报警，其中不乏骚扰电话。

　　从1998年起，济南公安局建成三台合一（110、119、122）的报警服务平台，老百姓对110也由从前的“不敢打”变成了“一有急事就打”。这固然说明了老百姓对110民警的信任，但大量的非警务电话却成了110指挥中心的“烦恼”。

　　济南市公安局110指挥管理科科长樊林介绍，目前济南110指挥中心设有12个接警席位，每天至少10名专职接警员和5名指挥调度民警在岗；每天呼入电话总量约为4000个，但其中2500个是非警务电话甚至是骚扰电话；即使已生成接警单的1500个电话中，也有很多是模棱两可的非紧急求助电话。

　　“下午放学时常有小学生用公话打着玩，晚上八九点钟又常有醉汉乱打，凌晨时分还会有失恋者打110倾诉。”樊林说，110指挥中心曾遇到一名“执著”的骚扰者，总共打过500余个骚扰电话，后来一查是一名精神病患者。

　　据介绍，按照济南公安接出警规定，只要生成接警单，辖区民警就必须出警处理并形成反馈单。但事实上，这里面也有不少令人啼笑皆非的“警情”。

　　今年5月15日，一名市民拨打110称，一只猫钻进自己的车里不出来，需要民警帮助，辖区民警随后赶去将猫驱离；去年夏末，一名市民称西城区发现“UFO”，要求民警帮忙核实，辖区民警也只能前去查看；还有一名晨练老人自称迷路报警求助，结果连续多天都“迷路”，民警才发现他只是想搭免费车回家……

　　济南公安局指挥部指挥调度室主任韩少鹏说，目前警力紧张，任务繁重，每天这么多的无效报警、非紧急求助报警占用人力、物力，严重影响真正的警情处理，“希望市民都能呵护110，正确拨打110。”