□首席记者 梁新慧 记者 李蔚/文记者 刘栋杰 实习生 牛国梁/图

　　“20分钟内停车不收费，来医院看病停车也不收费，真是个好政策！”昨天，重新修订的《郑州市车辆存放服务收费管理办法》（下称《办法》）正式开始实施，记者深入郑州市部分规划有停车位的路段及医院进行了调查，发现这些地方停车均已按《办法》执行，获得了广大车主的好评。与此同时，一系列问题也暴露出来：停车时间计算不规范、新的收费标准牌没竖起来、收费员收入降低感到很焦灼……

　　【记者体验】停车场开始执行新规定

　　《办法》规定：“机动车、非机动车在公共停车场停车20分钟以内，免收一切费用。”这一政策落实了吗？昨天上午9时许，在郑州市经三路与农科路交叉口附近，竖有“P”字牌的停车位上停着不少机动车。

　　随后，记者将自己的汽车停在该路口南100米路西的停车位上。15分钟后，记者准备将车开走，男停管人员没有任何要收费的意思。“师傅，我们要走了！不收费吗？”记者大声说。“20分钟内不收钱，新规定。”这名叫高木田的男子说，多数司机都知道这一新规定，少部分不知道的，他们会进行告知。

　　当天，记者还在二七广场附近、未来路附近的多处公共停车场进行了调查，停管人员回答都是一样，只要不超过20分钟就不收费。但值得注意的是，多个停车场的停管人员均没有发放停车凭证。

　　免收患者停车费 探望病人车例外

　　上午10时许，记者驱车来到省人民医院地下停车场。“师傅，在这儿停车收费吗？”记者问，一名保安摆了摆手说：“已经不让收费了，从今天开始。”这名保安称，他们前天接到医院通知，凡是司机持有医院当天就诊票据的，在医院停车不收费；住院的出示病历本，也免收停车费。谈话间，一些出门的车辆在司机出示相关票据后，保安一一放行。

　　上午11时，记者来到郑州市人民医院，只见大门口竖着三块牌子，分别写着，“患者免费停车”、“本院职工车辆禁止入内”、“非就医车辆禁止入内，违者罚款500元”。名叫乔现中的收费员说，医院实施方便患者的这些规定已有20天了。

　　中午12时30分，记者来到郑大二附院，凡是出示就诊票据的车辆停车后均免费放行。一辆车牌号为豫A166C5的女车主出门时，由于没有相关票据，只好缴了3元停车费。“谁来这儿停车都中，只要没有票据就得缴费。”收费员孙明辉说，不过，来医院一般都是看病的，真正收费的车辆很少。

　　郑州市第六人民医院、省肿瘤医院等停车场均已按照新规定执行。值得一提的是，对于前来看望病号的车辆，各医院均采取收费措施，“如果对这些车辆也免费，很多社会车辆就会趁机停进来，不好分辨”。

　　【司机反映】九成司机为新政叫好

　　司机们是否知道“免费停车”的新政，他们对这一新规定怎么看？昨天，记者随机采访了40名司机，超过半数的司机已经知道新规定的实施，还有近半数的司机对新规定的具体内容并不十分清楚。更有意思的是，个别司机压根儿就不知道这个新规定，当他们欲缴费而被收费员告知不收费时，喜出望外。

　　另外，接受采访的20名市民连同40名司机，九成以上都认为新规定是给老百姓办的实事儿。“现在机动车越来越多，停车位也都在收费，而一直沿用原来的停车管理收费规定，早已经无法满足车辆和市民的需求，这次新办法的实施，让司机、病人都感到了停车管理收费的更加人性化。”司机张师傅感慨地说，坚决拥护这项好政策。

　　【伴生问题】

　　一：计算停车时间有争议

　　昨天上午，记者将车停到文化路与黄河路交叉口西北角（金水区法院南侧）的停车位上。“20分钟内免费，时间咋算啊？”记者问，收费员靳建萍指了指后车窗，“我把时间写到上面了”。只见后车窗玻璃上有“11:12”字样。她说，车来了，她看一下手机，然后把时间写到车窗玻璃上。“车上一般都有灰尘，手指一画就行了”。

　　如果有车主不承认怎么办？“今天上午，我都是这样记时间的，车主们都没啥意见。”她说。对此，部分车主认为，停车时忘记看时间了，办完事回来，收费员说超过20分钟了，也没办法考证！“为收停车费，不排除有收费员故意把时间调快。”司机刘师傅说。

　　回应：针对这一问题，郑州市物价局收费处处长平年佑说，《办法》第十条明确规定，“停车场应当提供能够准确记录车辆牌号、进入时间的存放凭证”，他们已要求公安部门印制1万套停车凭证，今后各个停车场会陆续启用停车凭证。

　　二：新收费标准牌还没“上岗”

　　《办法》规定，收费停车场必须实行明码标价，在车辆存放场所入口处及收费地点的醒目位置，用标价牌标明收费项目、收费依据、收费标准等。昨天，记者在采访中发现，竖有“P”字牌的地方，不少都没有收费标准牌。在经二路与纬五路交叉口北50米处，一块蓝色“P”字牌上虽挂有“郑州市市区公共停车场车辆停放收费服务标准”，但内容是旧的。附近的停管人员说：“新规定的牌子还没有下来。”

　　回应：“由于全市的停车场众多，又牵扯到好几个部门，这个工作正在进行当中，停放收费服务标准牌将陆续更换。”平年佑说。

　　三：收费员收入下降“很焦灼”

　　昨天，郑大二附院收费员孙明辉说，他们所在的物业公司承包了该医院的停车场，而他们的收入也主要靠停车费，现在停车20分钟免费了，我收入的一大头没了谁来弥补呢？中午12时许，文化路与黄河路交叉口西北角停管人员靳建萍说，从早上到中午，有11辆车的停车时间在10分钟至20分钟，她一个上午就少了11块钱的收入。“一张发票4块钱，我们提成1块钱。你算算，一个月我得少收入多少？”

　　回应：平年佑说，收费员反映的问题很实际，他们会把这一问题反映给从事收费的相关部门，尽快拿出解决办法。

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