本报淄博5月20日讯(刘振泽王恒)在淄博做买卖的宋先生通过银行的ATM机进行转账,ATM机显示转账失败,但宋先生的卡上却少了4万块钱和50元的手续费。三天来转账对方一直没有收到这笔钱,今天银行答复,这是银联运作的问题,转出去的钱已经查到了。
17日下午两点半多,宋先生来到张店区农村合作银行西二路分行,通过ATM机办理转账业务,给远在内蒙古的姐夫王先生转账4万元。
据宋先生介绍,当时自己按照ATM机的提示逐步进行操作,填写好转入账号和4万元的金额后点击了确认键,但过了十几秒钟屏幕上显示机器故障转账失败,连交易凭条都没有打印就直接退出了银行卡。
宋先生再次插卡查询,发现卡上少了40050元钱,正是转账的金额和相应的手续费,宋先生马上把这一情况反映给了营业厅的工作人员,工作人员表示需要七天的时间进行核查,卡里的钱具体转到哪去了一时间还说不清楚。
18日,记者联系到了银行的工作人员刘女士,刘女士表示正在进行处理,至少需要三天才能查清。
今天,记者再次联系到了刘女士,刘女士表示钱已经查到了,因为在转账过程中银联运作出现问题,转账没有成功却扣除了相应的金额,这笔钱很快就会转到户主的账号上。