南方日报讯(记者/刘可英 通讯员/穗交宣 余洋) 昨日，广州市常务副市长邬毅敏召集市各相关职能部门、保险公司等单位专题研究如何妥善处理“5·7”广州特大暴雨造成水浸车辆的保险理赔问题。会议决定成立市水浸车妥善处理工作专责小组，小组成员单位由省保监局和市政府各相关部门组成，督促协调和积极推进妥善处理水浸车问题。

　　会议要求，各保险公司不但要切实按照保险约定，履行好理赔责任，也要从发生特大暴雨的客观实际出发，尽最大的可能履行好社会责任，采取积极的措施帮助水浸车主做好善后处理工作。市经贸委负责协调各汽车制造企业、各4S维修店，要确保理赔的维修质量和零部件的供应，使理赔工作保质保量、有条不紊地进行。

　　市水浸车妥善处理工作专责小组办公室表示，为加快推进该项工作，将向每个区派驻3名工作人员作为水浸车处理工作督导员，积极推进工作开展。

　　据了解，截至目前，各保险公司接到全市遭雨灾报损车辆总数约8500台，其中水淹没顶车辆约1100辆；目前已发生赔付约1520万元。

　　又讯(记者/田志明)日前，广东保监局组织驻粤各省级保险机构召开“加快水灾保险理赔服务进度专题会议”，广东保监局局长黄洪在会议上总结了“5·7”暴雨以来保险理赔服务进展情况，对加快理赔服务工作进行了全面部署。

　　记者从专题会议上了解到，广东保险业将从以下几个方面切实加快理赔服务进度：

　　一是全面掌握理赔进展情况。集中全省优势资源，加快重点地区的理赔进度。

　　二是统一赔付标准。广东省保险行业协会牵头各保险机构，迅速制订出台水灾保险相关理赔服务标准。

　　三是严把理赔质量关。保险机构加强与4S店、修理厂的沟通协调，把好理赔服务特别是维修的质量关。

　　四是实行全省资源联动。各省级保险机构每日汇总、分析理赔服务进度情况。

　　五是加强检查指导和督促。实行“一把手”负责制。

　　六是公开水灾理赔服务咨询专门电话。