荆楚网消息（通讯员文娟）随着网购食品成为一种全新的购物风尚，越来越多的消费者加入其中。随着消费者网购经验的不断积累，他们对于网购消费体验的要求也逐渐提高。为了最大化满足消费者的这种需求，中粮我买网率先实现了服务系统的全面升级，为消费者带来不一般的消费体验。

　　服务系统全面升级

　　据我买网用户消费统计显示，从我买网09年8月份上线开始，用户量及订单量一直呈快速上升的趋势，尤其在春节期间及刚过去的五一小长假，我买网订单量出现前所未有的井喷态势。订单量的快速上涨，对我买网的服务系统形成了巨大的考验。为了解决这一问题，我买网采取了物流管理和售后服务升级两条腿走路的策略，在投入更大的人力物力进行终端服务对接的同时，保证销售期间的订购、配送等系列服务畅通有效。

　　中粮我买网在线营销部负责人表示："通过不断完善的客服系统和一系列的服务培训，目前，我买网的客服电话接通率已超过80%。另外，我们着重加强了仓储物流系统，对库房进行升级，面积较前增大5倍，减少了消费者等候货物的时间，保证了送到消费者手中的食品更加新鲜、健康！"

　　"全产业链"质量保证

　　中粮我买网作为"全产业链"战略中的重要一环，也是中粮集团打造互联网世界千亿元营销规模的关键。我买网主打"产业链、好产品"的企业品牌宣传口号，严把产品质量关，使更多消费者享受到安全、放心的食品。目前，我买网有近2000种商品，汇集了粮油、红酒、饮料、茶叶、休闲食品、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、调味品等日常食品以及中粮集团通过全球化采购系统引进的进口食品。

　　我买网利用自身的平台以其丰富的货源、全方位的升级服务获得了一大批消费者的芳心。我买网有关负责人表示，我买网还将出台多项服务举措应对客户需求，全面提升客户消费体验，努力打造中国最大最专业的食品网络购物平台。