本报5月21日讯(记者刘爽通讯员董广坤)21日，济南市在天桥区召开“五位一体”社区管理服务模式现场会，在全市推广天桥区在全省首创的“五位一体”社区管理服务模式。这种管理模式让社区居民日常生活中遇到的各种难题都有了负责人，防止了开发商、物业公司相互扯皮等现象的发生。

　　几年前，鲁能康桥小区居民高女士家的房子在保修期内出现了房顶渗水现象，找了开发商两年，直到房子过了保修期都没解决。2008年初，天桥区纬北路街道康桥社区建立起以社区党组织为领导核心，社区居委会、社区服务站、业主委员会和物业服务企业共同参与社区服务和管理的“五位一体”新模式，居委会从中协调，高女士家的问题很快就解决了。

　　据悉，物业公司和开发商互相扯皮，以及业主和物业公司产生纠纷等现象经常出现在社区居民日常生活中。而“五位一体”管理模式，就是以社区服务站、业主委员会和物业服务企业为依托，以联席会议制度为纽带，核心是发挥社区党总支、社区居委会、社区服务站、业主委员会和物业服务企业这五家服务主体的作用。社区党总支负责组织召开社区“五位一体”联席会议，组织、协调社区各方面的工作，居委会指导、监督物业公司和业委会。

　　“居民的事情找谁都能办，效率提高了，当然感觉方便了。”山东省民政厅副厅长秦守政介绍说，天桥区的“五位一体”社区管理服务模式，破解了困扰社会多年一直没办法解决的社区管理难题，在全省是首创，值得借鉴学习。