本报郑州5月23日电 （任书庆）近两年来，家住河南省郑州市二七区京广路办事处洁云社区的瘫痪男孩冯乐乐吃、穿、用、行等从未花过一分钱，啥事需要什么，只要给该区建立的“爱心110”救助中心打个电话，工作人员就马上送过去。

　　这是二七区从2008年1月创新“四个一”社会救助体制，即开通一条“爱心110”捐赠救助热线、织就一张覆盖全区的爱心网络、建立一支志愿者爱心救助队伍和一个爱心反馈回音壁的真实写照。

　　二七区委书记朱是西介绍，截至目前，热线共接听救助电话5000多个，落实率达100%。在全区122个市内社区和15个农村行政村建立爱心捐赠救助站，需要捐赠和救助的群众随时随地都可以就近捐赠和救助。